南岸区
月结
1-2人
职位详情
职位名称：电商客服专员
职位概述：
作为电商客服专员，你将负责与我们的在线客户咨询，问题解答及在线协助处理。提供高质量的客户服务，确保客户满意度。此角色需要熟悉计算机及软件，良好的沟通技巧，以及快速解决问题的能力。
主要职责：
1. 在线解答客户咨询，提供产品信息，解决客户问题。
2. 记录和报告问题，提出改进建议。
3. 协助处理订单，确保客户收货顺利。
4. 保持对市场动态和竞争者的关注，提供相关建议。
5. 协助开展客户满意度调查，收集反馈。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先。
2. 至少一年以上的电商客服或相关领域工作经验。
3. 良好的沟通和谈判技巧。
4. 熟练使用Office、图片处理等办公软件。
5. 具备优秀的客户服务意识和职业道德。
职位概述：
作为电商客服专员，你将负责与我们的在线客户咨询，问题解答及在线协助处理。提供高质量的客户服务，确保客户满意度。此角色需要熟悉计算机及软件，良好的沟通技巧，以及快速解决问题的能力。
主要职责：
1. 在线解答客户咨询，提供产品信息，解决客户问题。
2. 记录和报告问题，提出改进建议。
3. 协助处理订单，确保客户收货顺利。
4. 保持对市场动态和竞争者的关注，提供相关建议。
5. 协助开展客户满意度调查，收集反馈。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先。
2. 至少一年以上的电商客服或相关领域工作经验。
3. 良好的沟通和谈判技巧。
4. 熟练使用Office、图片处理等办公软件。
5. 具备优秀的客户服务意识和职业道德。
2026-03-04 18:42
IP属地：重庆
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
重庆久仟科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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