晋中·榆次区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.打字聊天，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题
2.根据客户需求精准推荐适配产品或解决方案，协助完成初步意向转化
3. 记录并跟进客户咨询信息，及时同步至销售或技术团队，确保服务闭环
4. 收集客户常见问题及反馈，定期整理分析，助力产品优化与话术升级
5.配合开展线上推广活动支持工作，提升客户触达效率与响应质量
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应快节奏沟通场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力
4. 学历不限，有互联网、电商、SaaS或通信行业客服经验者优先
5.具备基础学习能力，能快速掌握公司产品知识与业务流程
1.打字聊天，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题
2.根据客户需求精准推荐适配产品或解决方案，协助完成初步意向转化
3. 记录并跟进客户咨询信息，及时同步至销售或技术团队，确保服务闭环
4. 收集客户常见问题及反馈，定期整理分析，助力产品优化与话术升级
5.配合开展线上推广活动支持工作，提升客户触达效率与响应质量
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应快节奏沟通场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力
4. 学历不限，有互联网、电商、SaaS或通信行业客服经验者优先
5.具备基础学习能力，能快速掌握公司产品知识与业务流程
2026-03-04 16:07
IP属地：山西
职位福利
学历不限经验不限有提成全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
晋中云上企业管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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