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岗位职责:
1、负责产品交付的全流程跟踪和支持,包括不限于改配、组装、功能和老化测试、问题分析和解决、出货检查等
2、负责跟线支持和指导工厂组装和产测程序导入、执行,协调生产和技术问题分析,消除产线阻塞问题点
3、现场支持客户样机上架、调试、环境部署和运行需求
4、负责产品售后问题的跟踪,分析和解决,总结共性问题,提出产品和研发改进方案
5、制定适合公司发展现状的售后体系和流程的搭建并持续完善

任职要求:
1、计算机、自动化等相近专业本科及以上学历
2、熟悉服务器和数据中心产品架构;具备5年以上服务器和数据中心产品的售后支持经验
3、具备工厂和产线跟踪和支持经验优先
4、乐观独立、抗压性高,配合较为灵活的出差和现场支持需求

公司福利:
双休、六险一金,弹性工作制、法定假期/年假、司龄假、带薪病假
2026-05-18 13:43
IP属地:上海

职位福利

本科5-10年客户支持和问题分析
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上海阡视科技有限公司
未融资 · 20-99人
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