淘宝闪购-校园运营经理

1-2万元/月

成都

胡女士

已实名

企业认证

四川晨果必达科技有限公司

职位详情

运营经理/主管

岗位描述：
作为淘宝闪购外卖行业中台高校运营经理，您将全面主导高校市场的战略设计与运营体系构建。基于对高校场景的深入洞察与数据驱动分析，制定并落地涵盖供给、用户、履约全链路的差异化运营方案，联动前台业务及中台产品、数据、市场、物流等多团队协同推进，持续提升高校市场占有率与品牌认知度，支撑整体业务目标实现。

工作内容：
1、高校市场战略规划
负责高校业务中台能力建设与整体战略部署，明确市场拓展路径与执行策略
建立院校分类评估模型，针对本科/高职、封闭/开放类校园制定适配性运营打法

2、供给端运营
统筹校园场景下商户资源拓展与运营管理，覆盖校内食堂、校外餐饮、便利店等多元业态
设计商户接入与动销激励机制，提升商户上线率与商品供给丰富度

3、用户端增长
规划高校用户全周期运营策略，主导开学季等重点时段的拉新、转化与留存动作
搭建校园大使运营体系，完善招募、培训与激励闭环机制
策划常态化用户活跃活动，增强平台复购率与使用黏性

4、履约体验优化
联动配送团队，参与校园环境下的定制化履约方案设计
持续监控并改善“最后100米”交付质量，提高用户满意度

5、数据化运营与中台赋能
建设高校专属数据监控看板，日度追踪核心指标（如渗透率、订单密度、留存率），开展异动归因与策略迭代
总结高校运营最佳实践，形成标准化方法论与案例库，输出运营手册并组织全国范围经验复制
探索校园场景创新模式，推动与学校、品牌方的生态联动合作

6、跨部门协同与项目中台化支持
协同零售中台、C端中台、物流及城市侧团队，保障高校策略高效落地
担任中台对接负责人，快速响应一线反馈，协调资源解决问题并推动执行

任职要求：
本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先
3年及以上互联网平台用户运营、场景运营或本地生活领域工作经验，具备高校市场实战背景（曾任美团、饿了么高校负责人）者优先
数据驱动：具备扎实的数据分析能力，熟练运用Excel/SQL进行数据提取与分析，独立产出业务洞见
用户洞察：深刻理解高校人群消费习惯与行为特征，精准识别场景痛点与增长机会
策略规划：具备系统性策略思维，可将战略目标拆解为可执行的运营举措
沟通协同：拥有良好的跨团队沟通与资源整合能力，推动多方协作达成目标
结果导向：强目标意识与责任担当，抗压能力强，适应高强度、快节奏工作环境

2026-03-04 10:19

IP属地：四川成都

职位福利

本科3-5年外卖平台用户运营商家运营策略运营活动运营