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岗位职责:
1、通过定期电话沟通及面谈方式,跟进家长需求与关注重点,及时反馈处理,提升服务满意度;
2、统筹安排教师与学生的课程匹配,管理学生在校学习情况,跟踪记录家长及学生意见;
3、监督学生在校行为规范,整理并维护在读学生档案资料;
4、为在读学员提供高品质服务支持,降低投诉率,建立持久、稳定、互信的家校关系;
5、配合授课教师完成教学辅助工作,助力提升教学质量与家长认可度;
6、参与校区续费推进,与家长就后续课程安排进行有效沟通,确保续费目标顺利完成;
7、承担校内师资梯队建设与招聘任务,定期组织教师培训活动。

任职要求:
1、工作踏实细致,具备耐心与责任心。教育学、心理学等相关专业背景优先考虑,持有教师资格证者优先,具有一对一教务或咨询服务经验者优先;
2、熟练掌握各类常用办公软件操作;
3、具备良好的语言表达能力、应变能力及学习适应能力;
4、热爱教育行业,愿意长期深耕发展,心态沉稳不浮躁;
5、性格耐心严谨,工作有担当,注重细节;
6、具备良好的职业素养,敬业度高,富有团队协作精神;
7、本科及以上学历
2026-03-04 10:12
IP属地:四川成都

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本科经验不限团队管理经验
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