职位详情
工作职责
1. 负责会员体系的整体规划与持续优化,通过分层运营手段提升会员规模、活跃水平及重复购买表现。
2. 制定融合线上线下的新会员拓展策略,整合门店资源实现高效精准引流。
3. 深入分析会员行为数据,识别非活跃用户并制定差异化唤醒方案,提高留存效果。
4. 推进会员关怀机制实施,涵盖生日福利、用药提示、健康资讯推送等多场景服务内容。
5. 建立慢性病会员专属档案系统,提供定制化健康干预方案,强化用户信赖感。
6. 组织开展慢病会员专属增值服务(如健康课堂、免费筛查),增强用户依赖性与品牌认同。
7. 配合门店团队完善服务标准,保障会员服务体验的统一性与专业度。
8. 编制会员行为研究报表,为商品配置、营销活动提供数据支持与决策参考。
9. 运营管理积分、优惠券等权益工具,借助精细化规则设计促进消费转化。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销或医药类专业优先考虑。
2. 具有3年以上零售领域会员运营管理经验,掌握线上线下会员转化的核心逻辑。
3. 熟练使用Excel进行数据分析,可独立完成用户特征刻画、行为轨迹等深度挖掘。
4. 有慢病会员运营背景者优先,熟悉医药零售行业的合规规范与客户需求特点。
5. 具备优秀的跨部门沟通协作能力,能协同门店与商品团队推进项目执行。
6. 具备扎实的活动策划与落地执行能力,可独立完成从方案设计到效果评估的全流程操作。
1. 负责会员体系的整体规划与持续优化,通过分层运营手段提升会员规模、活跃水平及重复购买表现。
2. 制定融合线上线下的新会员拓展策略,整合门店资源实现高效精准引流。
3. 深入分析会员行为数据,识别非活跃用户并制定差异化唤醒方案,提高留存效果。
4. 推进会员关怀机制实施,涵盖生日福利、用药提示、健康资讯推送等多场景服务内容。
5. 建立慢性病会员专属档案系统,提供定制化健康干预方案,强化用户信赖感。
6. 组织开展慢病会员专属增值服务(如健康课堂、免费筛查),增强用户依赖性与品牌认同。
7. 配合门店团队完善服务标准,保障会员服务体验的统一性与专业度。
8. 编制会员行为研究报表,为商品配置、营销活动提供数据支持与决策参考。
9. 运营管理积分、优惠券等权益工具,借助精细化规则设计促进消费转化。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销或医药类专业优先考虑。
2. 具有3年以上零售领域会员运营管理经验,掌握线上线下会员转化的核心逻辑。
3. 熟练使用Excel进行数据分析,可独立完成用户特征刻画、行为轨迹等深度挖掘。
4. 有慢病会员运营背景者优先,熟悉医药零售行业的合规规范与客户需求特点。
5. 具备优秀的跨部门沟通协作能力,能协同门店与商品团队推进项目执行。
6. 具备扎实的活动策划与落地执行能力,可独立完成从方案设计到效果评估的全流程操作。
2026-03-04 09:58
IP属地:四川成都
职位福利
大专3-5年会员体系社群运营用户增长

四川省昌盛大药房连锁有限公司
未融资 · 1000-9999人


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