沈阳·苏家屯区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，协调相关部门跟进处理，确保服务闭环
3. 主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持
4.协助处理退换货、投诉等异常情况，秉持同理心与专业度提升客户满意度
5.遵守服务规范与话术标准，持续提升沟通效率与服务质量
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、重复性服务工作
3.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
4. 学历不限，有客户服务经验者优先
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，协调相关部门跟进处理，确保服务闭环
3. 主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持
4.协助处理退换货、投诉等异常情况，秉持同理心与专业度提升客户满意度
5.遵守服务规范与话术标准，持续提升沟通效率与服务质量
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、重复性服务工作
3.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
4. 学历不限，有客户服务经验者优先
2026-03-04 08:54
IP属地：辽宁
职位福利
学历不限全职正常工作制
沈阳市祝成达运输有限责任公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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