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职位详情

【岗位职责】
一、客户订单处理(确保响应迅速,安排高效)
二、制作相关单据(包括订车单、报关资料、舱单、提单等)
三、内部信息变更及时传递(除口头传达外,须以书面形式通知相关人员)
四、在途订单全程跟进(提前掌握操作要求,跟踪车辆到厂及送达进度,出现异常立即上报)
五、送货核查与签收(按客户约定时间完成配送,确保签收无异常)
六、异常情况处理(处理问题时需提供切实可行的解决方案,避免使用过多程式化语言回复客户)
七、TMS系统操作(接收客户订单后须第一时间录入系统,并将订单及时推送至对应执行单位;配送完成后须及时上传签收单至系统归档)
八、对账与开票(依据合同约定的对账周期与客户核对账目;每月10日为关账日,15日前须完成当月发票开具)
九、部分供应商账单审核及发票回收(主动与供应商沟通,尽快确认账单内容,并督促其及时开票)
十、逾期应收账款追踪
1)如遇客户长期未付款,须第一时间向上级汇报
2)每日会更新各客户回款状态,个人所负责客户如有动态需及时反馈系统单号及回款详情
3)针对拖欠款项客户,每周需持续跟进付款进展,并将结果及时通报对接业务人员
十一、完成部门主管交办的其他临时任务
1)明确上级布置的工作内容,有疑问当场提出,确保任务及时落地执行

【任职要求】
1)大专及以上学历,具备海运物流相关工作经验;两年以上客户对接经历,服务意识佳
2)熟练掌握常用办公表格、PPT及邮件操作
3)责任心强,抗压能力好,执行力高,遇事思路清楚
4)坚持当日事当日毕,善于对工作进行复盘总结
5)具备良好团队协作精神,性格积极开朗
6)工作时间:5.5天制,周一至周五 9:00-12:00,13:30-18:00,周六 9:30-12:00
2026-03-04 08:46
IP属地:广东深圳

职位福利

大专1-3年英语
企业发布信息图
深圳市友通达供应链管理有限公司
未融资 · 100-499人
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