呼和浩特·新城区
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施
2.及时响应并高效处理客户咨询、报修及投诉，提升客户满意度与复购意愿
3.协同研发与生产部门反馈典型问题，推动产品优化与技术文档更新
4.定期开展客户使用培训与技术指导，提升客户自主运维能力
5.准确记录服务过程与结果，完成工单闭环管理及数据分析报告
任职要求：
1.学历不限，具备电子、通信、计算机或相关工科背景者优先
2. 有1-3年售后技术支持、IT支持或客户服务经验，熟悉常见硬件/软件故障处理流程
3.具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力，能耐心细致地解决客户问题
4. 熟练使用办公软件及远程协助工具，具备基础网络与设备调试能力
5.工作地点灵活，能适应必要时的短途出差或驻场支持
1.负责客户产品售后技术问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施
2.及时响应并高效处理客户咨询、报修及投诉，提升客户满意度与复购意愿
3.协同研发与生产部门反馈典型问题，推动产品优化与技术文档更新
4.定期开展客户使用培训与技术指导，提升客户自主运维能力
5.准确记录服务过程与结果，完成工单闭环管理及数据分析报告
任职要求：
1.学历不限，具备电子、通信、计算机或相关工科背景者优先
2. 有1-3年售后技术支持、IT支持或客户服务经验，熟悉常见硬件/软件故障处理流程
3.具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力，能耐心细致地解决客户问题
4. 熟练使用办公软件及远程协助工具，具备基础网络与设备调试能力
5.工作地点灵活，能适应必要时的短途出差或驻场支持
2026-07-17 12:48
IP属地：内蒙古
职位福利
学历不限经验不限
内蒙古约顿空调制冷设备有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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