济南·历下区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，准确解答产品、订单及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部部门推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理服务案例，协助优化服务流程
4. 识别客户潜在需求，适时提供合理建议，助力客户体验升级
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、耐心细致
2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3. 责任心强，具备较强的服务意识与团队协作精神
4. 学历不限，有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，准确解答产品、订单及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部部门推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理服务案例，协助优化服务流程
4. 识别客户潜在需求，适时提供合理建议，助力客户体验升级
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、耐心细致
2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3. 责任心强，具备较强的服务意识与团队协作精神
4. 学历不限，有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
2026-03-03 17:03
IP属地：山东
职位福利
学历不限免费培训
山东乔朝传媒科技有限责任公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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