长宁区
职位详情
岗位要求：
1. 医疗合规与质量管控
（1）严格执行国家医疗美容行业相关法规，牵头构建机构《医疗合规管理体系》，覆盖医美项目资质备案、医护人员执业资格审核及医疗文书规范化管理，确保杜绝超范围执业、无证上岗等违规行为；
（2）强化医疗质量管理，制定各类医美项目的标准化操作流程（SOP），明确术后护理规范与并发症应急响应机制，定期检查医疗记录的完整性，防范医疗差错发生；
（3）统筹医美耗材的采购与库存管理，确保所用物料均为“械字号”合规产品，具备齐全的供应与销售资质文件，建立完善的耗材追溯体系，严禁使用过期或不合格材料。
2. 客户全流程服务管理
（1）优化客户术前服务流程，主导搭建“医疗咨询—方案评估—知情告知”闭环体系，确保咨询顾问根据客户需求提供专业建议，并由执业医师完成最终面诊确认，充分告知项目风险，签署合规《知情同意书》，防止过度宣传或虚假承诺；
（2）加强客户术中与术后服务衔接，协调医护团队落实术中关怀，建立系统化术后随访机制，及时跟进客户恢复情况，妥善处理术后疑问与异常反应，提升客户满意度与口碑推荐率；
（3）高效应对客户投诉与纠纷，协同医疗团队提出专业解决方案，坚持“遵循医学规范 + 有效沟通”双原则化解矛盾，防止问题升级为医疗争议或负面舆情。
3. 运营统筹与业绩达成
（1）结合机构年度发展规划，制定月度及季度运营目标，明确收入指标与成本控制要求，并将任务合理分解至各岗位，通过周度运营复盘会跟踪执行进展，动态调整策略；
（2）推动医美项目落地运营，依据市场需求和机构特色策划推广方案，整合线上线下资源，吸引精准客群到店消费，同时注重获客效率与成本管控；
（3）推进数据驱动运营，搭建机构核心数据看板，持续监控关键运营指标，按月进行数据分析，识别问题并实施针对性优化措施。
4. 外部关系与风险防控
（1）负责与当地卫生健康部门、市场监督管理机构的日常对接，配合完成医美机构年度校验及各类专项检查，实时掌握政策变动，保障机构合法合规运行；
（2）定期组织内部合规自查，识别潜在运营风险点，针对发现问题制定整改方案并监督落实，预防因违规行为导致行政处罚、停业整顿等严重后果。
三、任职要求
1. 学历与经验要求
（1）大专及以上学历，临床医学、医疗美容技术、医院管理等相关专业优先考虑；
（2）具有3年以上正规医疗美容机构（含诊所、门诊部、医院医美科）运营管理实战经验，熟知医美领域法律法规（如《医疗美容服务管理办法》《医疗广告管理办法》），掌握常见医美项目（手术类、微创类、光电类）的操作流程与风险控制要点；
（3）具备医疗团队（医师、护士）管理经历，能够顺畅协调医疗与运营两端工作，无任何医美机构违法违规运营的从业记录。
1. 医疗合规与质量管控
（1）严格执行国家医疗美容行业相关法规，牵头构建机构《医疗合规管理体系》，覆盖医美项目资质备案、医护人员执业资格审核及医疗文书规范化管理，确保杜绝超范围执业、无证上岗等违规行为；
（2）强化医疗质量管理，制定各类医美项目的标准化操作流程（SOP），明确术后护理规范与并发症应急响应机制，定期检查医疗记录的完整性，防范医疗差错发生；
（3）统筹医美耗材的采购与库存管理，确保所用物料均为“械字号”合规产品，具备齐全的供应与销售资质文件，建立完善的耗材追溯体系，严禁使用过期或不合格材料。
2. 客户全流程服务管理
（1）优化客户术前服务流程，主导搭建“医疗咨询—方案评估—知情告知”闭环体系，确保咨询顾问根据客户需求提供专业建议，并由执业医师完成最终面诊确认，充分告知项目风险，签署合规《知情同意书》，防止过度宣传或虚假承诺；
（2）加强客户术中与术后服务衔接，协调医护团队落实术中关怀，建立系统化术后随访机制，及时跟进客户恢复情况，妥善处理术后疑问与异常反应，提升客户满意度与口碑推荐率；
（3）高效应对客户投诉与纠纷，协同医疗团队提出专业解决方案，坚持“遵循医学规范 + 有效沟通”双原则化解矛盾，防止问题升级为医疗争议或负面舆情。
3. 运营统筹与业绩达成
（1）结合机构年度发展规划，制定月度及季度运营目标，明确收入指标与成本控制要求，并将任务合理分解至各岗位，通过周度运营复盘会跟踪执行进展，动态调整策略；
（2）推动医美项目落地运营，依据市场需求和机构特色策划推广方案，整合线上线下资源，吸引精准客群到店消费，同时注重获客效率与成本管控；
（3）推进数据驱动运营，搭建机构核心数据看板，持续监控关键运营指标，按月进行数据分析，识别问题并实施针对性优化措施。
4. 外部关系与风险防控
（1）负责与当地卫生健康部门、市场监督管理机构的日常对接，配合完成医美机构年度校验及各类专项检查，实时掌握政策变动，保障机构合法合规运行；
（2）定期组织内部合规自查，识别潜在运营风险点，针对发现问题制定整改方案并监督落实，预防因违规行为导致行政处罚、停业整顿等严重后果。
三、任职要求
1. 学历与经验要求
（1）大专及以上学历，临床医学、医疗美容技术、医院管理等相关专业优先考虑；
（2）具有3年以上正规医疗美容机构（含诊所、门诊部、医院医美科）运营管理实战经验，熟知医美领域法律法规（如《医疗美容服务管理办法》《医疗广告管理办法》），掌握常见医美项目（手术类、微创类、光电类）的操作流程与风险控制要点；
（3）具备医疗团队（医师、护士）管理经历，能够顺畅协调医疗与运营两端工作，无任何医美机构违法违规运营的从业记录。
2026-03-03 15:20
IP属地：上海
职位福利
大专3-5年医美机构临床医学医师执业证（公共卫生）主任医师
上海倍爱健康管理有限公司
1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
