台州·温岭市
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈，识别共性问题并向上级提出优化建议
5.遵守服务规范与话术标准，持续参与业务培训与服务质量考核
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有价值的服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先
5. 无不良从业记录，认同“客户第一”的服务价值观
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈，识别共性问题并向上级提出优化建议
5.遵守服务规范与话术标准，持续参与业务培训与服务质量考核
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有价值的服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先
5. 无不良从业记录，认同“客户第一”的服务价值观
2026-03-03 15:07
IP属地：浙江
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
浙江广明控股有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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