成都·武侯区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过在线、邮件等方式解答和指导商家在平台账号中的各类操作问题，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2. 投诉受理，记录投诉内容，并进行适当解释和安抚，及时将投诉升级给投诉处理部门；
3.挖掘客户的声音和诉求，针对对一些异常的问题能够进行及时地升级反馈。
基本要求：
1.大专以上学历，不接受实习，专业不限，普通话标准，打字不低于50字/分钟；
2.良好的客户服务意识，较好的沟通协调能力与执行能力;
3.有一年及以上客户投诉处理经验或外贸经验优先考虑，意愿强烈稳定性强可接受零经验入门。
工作时间：9-21（8H）排班制度，排休双休
工作地点：四川省成都市成都维音信息技术有限公司
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2. 投诉受理，记录投诉内容，并进行适当解释和安抚，及时将投诉升级给投诉处理部门；
3.挖掘客户的声音和诉求，针对对一些异常的问题能够进行及时地升级反馈。
基本要求：
1.大专以上学历，不接受实习，专业不限，普通话标准，打字不低于50字/分钟；
2.良好的客户服务意识，较好的沟通协调能力与执行能力;
3.有一年及以上客户投诉处理经验或外贸经验优先考虑，意愿强烈稳定性强可接受零经验入门。
工作时间：9-21（8H）排班制度，排休双休
工作地点：四川省成都市成都维音信息技术有限公司
2026-08-17 10:23
IP属地：四川成都
职位福利
大专经验不限包吃免费培训交通补助包住全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
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