深圳·南山区
职位详情
欢迎考虑转型的财税领域人才投递简历~
本岗位为财税SAAS软件售前售后支持方向
晋升路径：顾问—高级顾问—专家
工作职责：
1、面向客户开展财税软件产品的售前演示与讲解，深入挖掘客户需求，提供匹配的产品应用方案；
2、承担客户产品上线实施任务，结合客户的业务流程与实际场景，进行系统操作培训与指导；
3、按月跟进客户使用进展，推动产品深度应用落地，达成产品活跃度相关指标；
4、响应客户日常使用中的问题反馈，及时完成线上咨询答复，维护良好的客户互动关系；
5、精准识别并理解客户诉求，将有效需求整理传递至产品团队，助力产品持续优化迭代；
6、负责客户后续服务维护及续约管理，定期开展回访，主动沟通交流，提升客户满意水平。
任职要求：
1、具备1-3年工作经验，有客服、电话销售、代理记账、财务系统实施或财税咨询服务背景者优先；
2、工作态度积极，学习能力突出，具备优秀的沟通协调与问题解决能力，有项目交付推进经验更佳；
3、能适应高强度工作，接受短期出差安排，具备较强的服务意识与抗压能力。
本岗位为财税SAAS软件售前售后支持方向
晋升路径：顾问—高级顾问—专家
工作职责：
1、面向客户开展财税软件产品的售前演示与讲解，深入挖掘客户需求，提供匹配的产品应用方案；
2、承担客户产品上线实施任务，结合客户的业务流程与实际场景，进行系统操作培训与指导；
3、按月跟进客户使用进展，推动产品深度应用落地，达成产品活跃度相关指标；
4、响应客户日常使用中的问题反馈，及时完成线上咨询答复，维护良好的客户互动关系；
5、精准识别并理解客户诉求，将有效需求整理传递至产品团队，助力产品持续优化迭代；
6、负责客户后续服务维护及续约管理，定期开展回访，主动沟通交流，提升客户满意水平。
任职要求：
1、具备1-3年工作经验，有客服、电话销售、代理记账、财务系统实施或财税咨询服务背景者优先；
2、工作态度积极，学习能力突出，具备优秀的沟通协调与问题解决能力，有项目交付推进经验更佳；
3、能适应高强度工作，接受短期出差安排，具备较强的服务意识与抗压能力。
2026-07-01 14:52
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年软件培训售前售后客服销售软硬件实施产品演示项目管理
深圳市联云计算机科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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