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项目:某运维项目(驻场办公-车公庄地铁站口步行5分钟)

岗位职责
1. 统筹管理驻场运维项目的整体运作,制定运维规划、阶段性目标及执行方案,确保项目按计划高质量推进,全面满足客户的运维服务需求。
2. 负责驻场团队的日常运营,涵盖人员排班、任务分配、技术指导、绩效评估与团队协作建设,持续提升团队专业能力与服务质量,保障现场工作高效运转。
3. 作为客户与公司之间的主要联络窗口,主导日常沟通与协调工作,快速响应客户需求,妥善处理各类运维问题、意见及建议,增强客户合作体验与满意度。
4. 主抓项目风险防控,定期识别和评估技术、人员及安全等方面潜在风险,制定应急预案并落实应对措施,有效处置突发事件,降低项目运行风险。
5. 按周期编制运维报告(包括日、周、月报),整理汇总项目进展、运维数据及问题闭环情况,及时向管理层及客户方进行汇报。
6. 协同公司开展项目验收与复盘总结,提炼实施过程中的经验与不足,优化运维流程与管理模式,推动项目管理能力持续提升。
7. 严格执行客户现场管理制度及公司相关规范,确保驻场工作依法依规、有序开展。

任职要求
1. 大专及以上学历,计算机类相关专业(如计算机科学与技术、软件工程、网络工程等)优先考虑。
2. 具备5年以上驻场运维项目管理经历,有IT系统、网络或基础设施运维项目管理背景者优先。
3. 能独立主导驻场项目的全流程管理,具备从项目启动、执行到交付验收的完整实践经验。
4. 熟悉驻场运维服务机制,掌握客户现场管理流程与服务特点,能够迅速融入并适应驻场工作环境。
5. 有服务于大型国有企事业单位的驻场项目经验,曾带领20人以上团队者优先。
6. 必须持有PMP认证(硬性条件),其他相关资质证书可作为加分项。
7. 岗位要求穿着正装上岗。

专业技能
1. 掌握基础IT运维知识,熟悉服务器、网络设备、操作系统(Windows、Linux)、数据库等常见技术,能准确理解运维需求与技术问题。
2. 具备出色的项目计划制定与执行控制能力,能科学安排进度,合理调配资源,协调解决实施过程中的各类复杂问题。
3. 拥有良好的沟通协调、语言表达与谈判技巧,能够高效联动客户、团队成员及内部职能部门,妥善处理多方诉求与冲突。
4. 具备较强的风控意识与应急处置能力,能敏锐识别项目潜在风险,制定有效对策,快速稳妥应对突发状况。
2026-08-10 14:53
IP属地:北京

职位福利

大专5-10年
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中科软科技股份有限公司
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