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一、具体职责
1. 销售团队管理
 统筹销售团队日常运作,督导销售目标完成进度,拟定销售团队管理机制。
 按期开展销售数据分析,输出优化建议,助力销售业绩增长。
 跟进销售人员在客户开拓、合同签署及回款执行中的合规情况,确保流程规范。

2. 绩效考核管理
 搭建并持续完善销售与实施运维人员的绩效评估体系。
 定期开展绩效考评工作,保障评估过程公开、公平、公正。
 依据考核结果提出激励、培训或岗位调整方案建议。

3. 运维服务质量检查
 制定运维服务标准与质量核查流程,实施定期服务抽查。
 监控运维团队响应时效、问题处理效率及客户满意水平。
 针对服务短板制定改进策略,推动运维流程持续优化。

4. 客户回访与关系维护
 建立客户回访制度,定期开展满意度调研工作。
 汇总客户意见,联动相关部门处理客户需求,提升服务体验。
 重点客户关系维护,增强客户粘性,推动长期合作发展。

5. 会议组织与决策执行
 主持每周公司例会,汇总各部门进展,协调资源推进问题解决。
 跟进会议决议落实情况,保障高层决策有效执行。
 承担总裁办公会及高管会议的会务筹备与纪要整理工作。

6. 跨部门协调与行政管理
 推动销售、运维、研发等多部门协同,保障业务高效运转。
 管理总裁办日常行政事务,包括文件撰写、流程审核等事项。
 参与公司管理制度优化,促进管理体系标准化建设。

三、任职要求
 本科及以上学历,管理学、经济学或相关专业优先考虑。
 具备5年以上企业运营或综合管理经验,熟悉销售与运维业务流程。
 具有较强的组织协调能力、数据洞察力及任务执行力。
 优秀的沟通表达能力,能够高效推进跨部门协作。
2026-03-03 09:45
IP属地:四川成都

职位福利

本科5-10年
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成都康赛信息技术有限公司
未融资 · 100-499人
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