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岗位职责:
1. 通过电话、线上渠道与客户保持沟通,负责付费客户的售后维护及续费跟进工作;
2. 参与运营策略的制定,推动并监督各运营小组执行落地;
3. 协助各小组负责人解决客户问题,提供话术支持、数据支撑等相关协助;
4. 推动总部政策实施,汇总并反馈分公司运营进展与执行情况;

岗位要求:
1. 本科及以上学历,具备2年以上教育行业工作经验,有运营管理或客服管理背景者优先;
2. 具备良好的团队协作能力,沟通顺畅,服务意识强;
3. 学习意愿强烈,具备快速学习和适应新任务的能力。
2026-03-03 09:45
IP属地:山西太原

职位福利

本科1-3年运营管理高级运营管理客服管理
企业发布信息图
北京天天乐学网络科技有限公司
B轮 · 100-499人
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