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职位详情
岗位职责：
1. 优化租客解约处理时效：对接租客解约需求，协同资管、物业等相关职能角色，推进解约全流程执行，加快退款到账进度；
2. 提高解约服务满意度：针对租客解约场景，准确解答流程及费用计算等问题，有效应对并协调处理解约过程中的投诉与争议；
3. 信息传递与优化建议：收集业主在解约环节的意见与反馈，推动服务流程迭代完善，支持城市业务团队实现合规高效协同。
任职资格：
1. 大专及以上学历，具备良好的逻辑思维能力；
2. 有租赁运营、客户服务、物业管家、公寓管理等相关经验者优先考虑；
3. 擅长跨部门协作，沟通表达能力强，抗压性好，富有亲和力。
此岗位周一单休，工作时间9:00-18:00，五险一金，年度体检，团建下午茶
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此岗位周一单休，工作时间9:00-18:00，五险一金，年度体检，团建下午茶
2026-03-03 09:42
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专1-3年
贝壳找房（北京）科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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