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岗位名称：应急管理支持
1）具备出色的沟通表达能力，善于归纳总结，能够快速掌握业务流程并融入工作场景。
2）通过电话、在线交流、钉钉沟通等方式，协助内部运营人员解决在发布对外营销内容过程中遇到的各类问题。
3）收集并梳理常见问题，深入分析根源，提出优化建议，推动流程改进和业务效率提升。
4）具备较强的总结沉淀能力，能将实践经验转化为可复用的方法论，反哺审理团队，助力审核工作效率提高。
岗位要求：
1）熟练使用常用办公软件，具备基础数据处理能力，有客服相关工作经验者优先。
2）具备良好的人际沟通技巧和团队协作意识。
3）自我驱动力强，抗压能力强，能积极面对挑战并及时进行心态调整。
4）工作认真细致，有独立判断力，具备灵活应对突发情况的能力。
5）实行排班制，休息日不固定（包含周末及节假日），节日期间根据安排需正常出勤，后续安排调休。早班时间为9:00-18:00，晚班时间为13:00-22:00
1）具备出色的沟通表达能力，善于归纳总结，能够快速掌握业务流程并融入工作场景。
2）通过电话、在线交流、钉钉沟通等方式，协助内部运营人员解决在发布对外营销内容过程中遇到的各类问题。
3）收集并梳理常见问题，深入分析根源，提出优化建议，推动流程改进和业务效率提升。
4）具备较强的总结沉淀能力，能将实践经验转化为可复用的方法论，反哺审理团队，助力审核工作效率提高。
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2）具备良好的人际沟通技巧和团队协作意识。
3）自我驱动力强，抗压能力强，能积极面对挑战并及时进行心态调整。
4）工作认真细致，有独立判断力，具备灵活应对突发情况的能力。
5）实行排班制，休息日不固定（包含周末及节假日），节日期间根据安排需正常出勤，后续安排调休。早班时间为9:00-18:00，晚班时间为13:00-22:00
2026-03-03 09:39
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年不含销售的客服工作线上客服
中软国际科技服务有限公司
已上市 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员（侧重电商）
5000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
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