海淀区
职位详情
职位描述：
1. 负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作，包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单7*24小时支持等；
2. 对系统的运行状况进行定期分析和报告，及时响应和处理系统故障和安全事件，确保业务的连续性；
3. 负责撰写和更新系统的运维文档，包括操作手册、故障处理流程等。
职位要求：
1. 专科及以上学历，计算机相关专业优先考虑，3年以上IT运维类工作经验；
2. 良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先；
3. 能熟练使用windows、linux、MacOS等一种或多种主流操作系统，了解其中一种操作系统的原理及常见操作命令，如日志查看，运行监控等；
4. 熟悉基本网络概念，包括VLAN、VPN、TCP/IP等
5. 具有一定的终端排障经验，能熟练使用Wireshark等主流抓包工具；了解终端NAC安全准入方案，具有相关运维经验者优先；
6. 熟悉NAS常用存储方案以及管理模式；了解主流虚拟化技术，有虚拟化产品的运维经验优先；
7. 学习能力强，责任心强，能够承受一定的工作压力，能接受7*24排班工作；
8. 具有良好的服务意识，优秀的沟通能力，良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先。
补充说明：
IT-Online Support Center 工时制度说明/头条IT综合工时（轮班）/考勤核算规则及注意事项 :
- 夜班：指排班为北京时间23:00-9:00 的班次
一、工时规则
1. 工时
- 出勤工时=各班次实际在班工时总和
- 加班工时=各个班次实际在班工时总和-月标准工时（月实际标准工昨日*8）
2. 标准工时
- 按照法定实际月标准工时，法定标准工作日*8
3. 工时不足
- 月工时低于标准工时，需要补工时差或扣除相应薪酬、补贴
4. 法定节假日工时（三薪工时）
- 法定节假日（三薪）安排轮班不计入出勤工时，单独核算
二、福利说明
1. 三薪加班
- 法定节假日安排轮班时按照国家规定给予三薪
2. 夜班补助
- 夜班补助10元/小时（按北京时间23:00-9:00 计算，共10个小时，每天补贴100元）
3. 打车
- 22-6点上下班允许打车
4. 工时加班
- 超过月标准工时，按加班算，加班费为1.5倍工资
三、加班
1. 工作超过当日标准工时1小时（含一小时）可以提报加班，当日标准工时以排班表为准，加班审批通过后按1.5被薪酬计算
2. 轮休日上班可以提报加班，加班审批通过后按1.5倍薪酬计算
四、请假
1. 轮班人员请假需要提前换班，否则原则上不予审批（例如夜班、中班等只有一名现场IT的时候）
2. 请假需提前通过请假流程申请，经过审批后方可休假
1. 负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作，包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单7*24小时支持等；
2. 对系统的运行状况进行定期分析和报告，及时响应和处理系统故障和安全事件，确保业务的连续性；
3. 负责撰写和更新系统的运维文档，包括操作手册、故障处理流程等。
职位要求：
1. 专科及以上学历，计算机相关专业优先考虑，3年以上IT运维类工作经验；
2. 良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先；
3. 能熟练使用windows、linux、MacOS等一种或多种主流操作系统，了解其中一种操作系统的原理及常见操作命令，如日志查看，运行监控等；
4. 熟悉基本网络概念，包括VLAN、VPN、TCP/IP等
5. 具有一定的终端排障经验，能熟练使用Wireshark等主流抓包工具；了解终端NAC安全准入方案，具有相关运维经验者优先；
6. 熟悉NAS常用存储方案以及管理模式；了解主流虚拟化技术，有虚拟化产品的运维经验优先；
7. 学习能力强，责任心强，能够承受一定的工作压力，能接受7*24排班工作；
8. 具有良好的服务意识，优秀的沟通能力，良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先。
补充说明：
IT-Online Support Center 工时制度说明/头条IT综合工时（轮班）/考勤核算规则及注意事项 :
- 夜班：指排班为北京时间23:00-9:00 的班次
一、工时规则
1. 工时
- 出勤工时=各班次实际在班工时总和
- 加班工时=各个班次实际在班工时总和-月标准工时（月实际标准工昨日*8）
2. 标准工时
- 按照法定实际月标准工时，法定标准工作日*8
3. 工时不足
- 月工时低于标准工时，需要补工时差或扣除相应薪酬、补贴
4. 法定节假日工时（三薪工时）
- 法定节假日（三薪）安排轮班不计入出勤工时，单独核算
二、福利说明
1. 三薪加班
- 法定节假日安排轮班时按照国家规定给予三薪
2. 夜班补助
- 夜班补助10元/小时（按北京时间23:00-9:00 计算，共10个小时，每天补贴100元）
3. 打车
- 22-6点上下班允许打车
4. 工时加班
- 超过月标准工时，按加班算，加班费为1.5倍工资
三、加班
1. 工作超过当日标准工时1小时（含一小时）可以提报加班，当日标准工时以排班表为准，加班审批通过后按1.5被薪酬计算
2. 轮休日上班可以提报加班，加班审批通过后按1.5倍薪酬计算
四、请假
1. 轮班人员请假需要提前换班，否则原则上不予审批（例如夜班、中班等只有一名现场IT的时候）
2. 请假需提前通过请假流程申请，经过审批后方可休假
2026-04-27 12:29
IP属地：北京
职位福利
大专3-5年网络运维通信相关专业系统运维英语四级计算机相关专业运维经验
中软国际科技服务有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
系统运维工程师
1-1.5万元/月
运维工程师1-3年大专Python/ShellAnsible/Salt/PuppetMySQL/OracleDocker网络运维系统运维运维开发/DevOps计算机相关专业运维经验运维开发经验网络安全相关经验
北京 海淀区
王先生 · 启明曙光科技昨日活跃
中级系统运维工程师-广联达
1-1.2万元/月
运维工程师1-3年大专Golang网络运维JavaNginx通信相关专业运维开发/DevOps桌面运维Python/Shell计算机相关专业电子/电气/自动化相关专业运维经验Ansible/Salt/
北京 海淀区
王女士 · 联想利泰5日内活跃
收藏职位
