深圳·南山区
职位详情
岗位名称：产品策划
面试轮次：两轮
业务背景：
公司内部客服系统，涵盖工单处理、智能问答机器人、风控等ITSM相关能力。当前重点方向为大模型驱动的问答功能与智能质检模块
岗位职责：
主要：对接并落地各类大客户提出的需求，需深入掌握产品现有功能架构与逻辑关系
次要：响应大客户在日常使用过程中遇到的功能咨询问题
岗位要求：
【必要项】
- 熟悉客服类系统，具备相关领域从业经历
- 具备主动推进工作的意识。指导人不会全程跟进进度，需自觉形成定期同步进展的习惯
【基础项】
- 具备基本产品能力：可完成需求交流，熟练使用figma或同类设计工具，能独立撰写PRD文档
- 拥有良好沟通技巧：可清晰向业务、研发、测试团队传达方案细节
- 具备初步数据分析思维：功能上线后需持续跟踪表现，并基于数据形成结论反馈
【加分项】
- 掌握sql技能
- 了解基础开发原理（不涉及实际编码任务，有助于与技术团队高效协作）
- 可较快入职，优先考虑面试通过后一周内到岗者
加分项
具备以下行业背景者优先：互联网·人工智能
面试轮次：两轮
业务背景：
公司内部客服系统，涵盖工单处理、智能问答机器人、风控等ITSM相关能力。当前重点方向为大模型驱动的问答功能与智能质检模块
岗位职责：
主要：对接并落地各类大客户提出的需求，需深入掌握产品现有功能架构与逻辑关系
次要：响应大客户在日常使用过程中遇到的功能咨询问题
岗位要求：
【必要项】
- 熟悉客服类系统，具备相关领域从业经历
- 具备主动推进工作的意识。指导人不会全程跟进进度，需自觉形成定期同步进展的习惯
【基础项】
- 具备基本产品能力：可完成需求交流，熟练使用figma或同类设计工具，能独立撰写PRD文档
- 拥有良好沟通技巧：可清晰向业务、研发、测试团队传达方案细节
- 具备初步数据分析思维：功能上线后需持续跟踪表现，并基于数据形成结论反馈
【加分项】
- 掌握sql技能
- 了解基础开发原理（不涉及实际编码任务，有助于与技术团队高效协作）
- 可较快入职，优先考虑面试通过后一周内到岗者
加分项
具备以下行业背景者优先：互联网·人工智能
2026-04-23 12:12
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年智能问答机器人B端产品PRD客服系统产品策划AI产品工单
中软国际科技服务有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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