长沙
月结
职位详情
【必须有大专及以上毕业证且学信网可查！！！】
试用期4200/月（纯底薪），转正5000/月（纯底薪），额外每月全勤奖（100）以及每月0-600绩效
入职即签署劳动合同，试用期开始缴纳五险一金，无试岗期
早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00，每日工作8小时；
每月上晚班可享受300元打车报销；
实行两班倒制度，月休8天，休息安排在工作日，不包含周末，每两周轮换一次班次（两周白班、两周晚班）
岗位职责：
1、通过3799热线受理成长守护用户的咨询、投诉及业务办理需求；
2、准确登记用户信息，维护并完善用户资料档案；
3、依据来电内容为用户提供合规、有效的解决方案；
4、主动外呼未能接通的用户，跟进处理相关问题；
5、根据实际工作需要，配合完成线上用户身份审核、数据整理、信息核查等客服支持类工作。
岗位要求：
1、具备国家承认的大专及以上学历，须持有毕业证书且可在学信网查验；
2、有客服相关从业经历者优先；
3、熟练掌握电脑基础操作，熟悉常用快捷键及办公软件使用；
4、心理素质良好，能适应高强度工作节奏；
5、表达清晰，普通话标准流利；
6、责任心强，具备较强的学习意愿和客户服务意识，愿意长期发展于客服领域；
7、具备良好的逻辑思维、应变反应、语言表达与服务沟通技巧；
8、对腾讯游戏产品有一定了解或热爱游戏者，可作为录用优先参考项。
福利待遇：
1、薪资结构为试用期4200元/月，转正后5000元/月（均为无责任底薪），另享每月全勤奖100元及0-600元绩效奖金，绩效依据服务单量与客户满意度评定，岗位无销售任务；
2、入职即缴纳五险一金，享有年终奖金、节日福利、下午茶点、生日礼品、团队建设活动、季度晋升机会、年度调薪等多项员工福利。
试用期4200/月（纯底薪），转正5000/月（纯底薪），额外每月全勤奖（100）以及每月0-600绩效
入职即签署劳动合同，试用期开始缴纳五险一金，无试岗期
早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00，每日工作8小时；
每月上晚班可享受300元打车报销；
实行两班倒制度，月休8天，休息安排在工作日，不包含周末，每两周轮换一次班次（两周白班、两周晚班）
岗位职责：
1、通过3799热线受理成长守护用户的咨询、投诉及业务办理需求；
2、准确登记用户信息，维护并完善用户资料档案；
3、依据来电内容为用户提供合规、有效的解决方案；
4、主动外呼未能接通的用户，跟进处理相关问题；
5、根据实际工作需要，配合完成线上用户身份审核、数据整理、信息核查等客服支持类工作。
岗位要求：
1、具备国家承认的大专及以上学历，须持有毕业证书且可在学信网查验；
2、有客服相关从业经历者优先；
3、熟练掌握电脑基础操作，熟悉常用快捷键及办公软件使用；
4、心理素质良好，能适应高强度工作节奏；
5、表达清晰，普通话标准流利；
6、责任心强，具备较强的学习意愿和客户服务意识，愿意长期发展于客服领域；
7、具备良好的逻辑思维、应变反应、语言表达与服务沟通技巧；
8、对腾讯游戏产品有一定了解或热爱游戏者，可作为录用优先参考项。
福利待遇：
1、薪资结构为试用期4200元/月，转正后5000元/月（均为无责任底薪），另享每月全勤奖100元及0-600元绩效奖金，绩效依据服务单量与客户满意度评定，岗位无销售任务；
2、入职即缴纳五险一金，享有年终奖金、节日福利、下午茶点、生日礼品、团队建设活动、季度晋升机会、年度调薪等多项员工福利。
2026-03-03 09:38
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服人力资源外包客服
中软国际科技服务有限公司
已上市 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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