和平区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应异常情况，确保服务流程高效闭环
5.定期汇总常见问题及客户建议，为产品优化与服务改进提供一线反馈
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同类型的客户情绪
3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
4. 学习能力强，适应快节奏工作，服从排班安排
5.学历不限，有电话客服经验者优先
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2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应异常情况，确保服务流程高效闭环
5.定期汇总常见问题及客户建议，为产品优化与服务改进提供一线反馈
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同类型的客户情绪
3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
4. 学习能力强，适应快节奏工作，服从排班安排
5.学历不限，有电话客服经验者优先
2026-03-02 17:07
IP属地：天津
职位福利
学历不限经验不限
天津融享科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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