武汉·洪山区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
一、投诉工单处理
时效内完成首响，跟进至闭环完结
及时通知相关责任人处理，防止二次投诉
二、仲裁工单处理
按时处理并提交有效申诉举证材料
三、服务热线管理
工作时段及时接听电话，漏接30分钟内回拨
四、业务联系群响应
15分钟内响应消息，闭环处理群内问题
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统
3.学历不限，有快递客服经验者优先
一、投诉工单处理
时效内完成首响，跟进至闭环完结
及时通知相关责任人处理，防止二次投诉
二、仲裁工单处理
按时处理并提交有效申诉举证材料
三、服务热线管理
工作时段及时接听电话，漏接30分钟内回拨
四、业务联系群响应
15分钟内响应消息，闭环处理群内问题
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统
3.学历不限，有快递客服经验者优先
2026-03-02 16:43
IP属地：湖北
职位福利
学历不限1-3年包吃免费培训包住
武汉佳民鑫赫物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
居家不坐班/线上人事客服/150一天
100-150元/天
兼职客服专员免费培训3-5人日结经验不限学历不限远程办公不含销售的客服工作接受居家办公企业内部客服
武汉 洪山区 关山
杨先生 · 南京域跃贸易有限公司今日活跃
电话客服
4000-5000元/月
客服专员有提成6-10人日结1年以下学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公电话客服售前客服
武汉 洪山区 关山
李先生 · 武汉鑫德人力资源有限公司5日内活跃
打字，聊天员
100-200元/天
兼职客服专员有提成20人以上经验不限学历不限打字，聊天，看视频正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
武汉 洪山区 光谷
王女士 · 启辰网络传媒3日内活跃
铁路客运服务岗/包吃住长期稳定
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住20人以上月结经验不限中专/中技全职五险一金，长期稳定，法定三薪正常工作制不含销售的客服工作
武汉 洪山区
史先生 · 河北铁运通轨道交通有限公司5日内活跃
收藏职位
