武汉·洪山区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统
3.学历不限，有快递客服经验者优先
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3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统
3.学历不限，有快递客服经验者优先
2026-03-02 16:43
IP属地：湖北
职位福利
学历不限1-3年包吃免费培训包住
武汉佳民鑫赫物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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