职位详情
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统
3.学历不限,有快递客服经验者优先
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统
3.学历不限,有快递客服经验者优先
2026-03-02 16:43
IP属地:湖北
职位福利
学历不限1-3年包吃免费培训包住

武汉佳民鑫赫物流有限公司

工作地址

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平台维权客服()
4000-10000元/月
客服专员有提成11-20人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服
武汉 洪山区












