郑州·中原区
月结
职位详情
一、主要工作内容
负责宾客到店接待、入住登记、退房结算、证件录入、房态核对等全套前台工作；处理线上线下订单、预订修改、退房延期、房型更换等业务。熟练操作酒店收银系统、房态系统，做好账目核对、票据整理、前台台账登记，保证账务清晰、无差错。热情解答客人咨询，处理入住期间的需求、疑问及简单投诉，及时反馈客房、保洁、安保等部门，协调解决客人问题，提升入住体验。负责前台卫生、物品摆放、设备维护，做好交接班记录，交接清楚房态、账务、遗留问题及待办事项。配合酒店日常运营、节假日客流高峰接待工作，完成领导安排的其他前厅日常工作。
二、岗位要求
18–38岁，五官端正、气质良好，有无经验均可，带薪岗前培训。熟练基本电脑操作，打字流畅，做事细心负责、有服务意识、耐心好。性格开朗、沟通顺畅、服从管理，能适应轮班、倒班工作，无不良嗜好。
三、薪资待遇
综合薪资4000–5000元，薪资结构：底薪+全勤+夜班补贴+绩效奖金+提成，每月准时发薪。包住，环境舒适，团队氛围简单轻松，无业绩压力。享有带薪休假、节日福利、定期团建、员工福利、晋升通道透明，前台可晋升领班、前厅主管、店长，长期稳定发展。
负责宾客到店接待、入住登记、退房结算、证件录入、房态核对等全套前台工作；处理线上线下订单、预订修改、退房延期、房型更换等业务。熟练操作酒店收银系统、房态系统，做好账目核对、票据整理、前台台账登记，保证账务清晰、无差错。热情解答客人咨询，处理入住期间的需求、疑问及简单投诉，及时反馈客房、保洁、安保等部门，协调解决客人问题，提升入住体验。负责前台卫生、物品摆放、设备维护，做好交接班记录，交接清楚房态、账务、遗留问题及待办事项。配合酒店日常运营、节假日客流高峰接待工作，完成领导安排的其他前厅日常工作。
二、岗位要求
18–38岁，五官端正、气质良好，有无经验均可，带薪岗前培训。熟练基本电脑操作，打字流畅，做事细心负责、有服务意识、耐心好。性格开朗、沟通顺畅、服从管理，能适应轮班、倒班工作，无不良嗜好。
三、薪资待遇
综合薪资4000–5000元，薪资结构：底薪+全勤+夜班补贴+绩效奖金+提成，每月准时发薪。包住，环境舒适，团队氛围简单轻松，无业绩压力。享有带薪休假、节日福利、定期团建、员工福利、晋升通道透明，前台可晋升领班、前厅主管、店长，长期稳定发展。
2026-07-15 21:38
IP属地：湖南
职位福利
全职
郑州市二七区梵希酒店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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