大连·中山区
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、报修等各类服务需求
2. 主动回访客户，跟进问题解决进度，提升客户满意度与服务闭环率
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与服务信息
4. 协同相关部门快速响应突发情况，确保服务时效性与专业性
5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3. 熟练操作办公软件及基础客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、报修等各类服务需求
2. 主动回访客户，跟进问题解决进度，提升客户满意度与服务闭环率
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与服务信息
4. 协同相关部门快速响应突发情况，确保服务时效性与专业性
5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3. 熟练操作办公软件及基础客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
2026-03-02 14:30
IP属地：辽宁
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公办公室坐班
搞事（大连）传媒有限公司
鱼泡安全保障
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