职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询,妥善处理客人问询与投诉
3.协调客房、餐饮、工程等部门,跟进客人特殊需求与服务反馈
4.管理前台现金、发票及单据,确保账目日清日结、准确无误
5. 维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求:
1.形象端正,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
4. 责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询,妥善处理客人问询与投诉
3.协调客房、餐饮、工程等部门,跟进客人特殊需求与服务反馈
4.管理前台现金、发票及单据,确保账目日清日结、准确无误
5. 维护前台区域整洁有序,保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求:
1.形象端正,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
4. 责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
2026-09-08 11:40
IP属地:广东
职位福利
全职

广州雅澜酒店管理有限公司

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