深圳·龙华区
职位详情
岗位职责
1. 协助客户对接与启动：辅助主管对接签约外贸企业客户，整理新用户启动资料，配合产品演示培训前期准备，跟进客户初期使用反馈，提升对接效率。
2. 客户沟通服务协助：协助维护客户关系，整理常见问题初步解答方案，配合回访记录，及时反馈外贸企业客户需求，保障沟通顺畅。
3. 客户反馈需求整理：协助收集客户反馈并分类汇总，配合对接产品技术团队，参与需求分析报告的资料整理与数据核对。
4. 客户数据处理辅助：负责客户基础数据收集录入整理，协助统计活跃度、流失率等指标，支持运营策略制定，辅助落实降流失措施。
5. 培训活动课程支持：协助外贸专题课程资料搜集，配合客户培训会组织筹备，完成培训后资料归档与效果反馈收集。
岗位要求
1. 专科及以上学历，市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业优先，具有1-3年工作经验。
2、有客户运营工作经验/销售经验/外贸行业经验者优先考虑。
3、优秀的口头表达与书面表达能力，抗压能力强，内驱力强，良好的学习力，逻辑思维能力，协作应变能力。
4、具备专题课程开发能力，有架构客户成功流程和策略经验者优先。
5、掌握外贸相关行业知识及业务技能，良好客户服务能力及落地运营解决方案的能力。
岗位福利：
1、双休、提供午餐！
2、入职缴纳五险一金，丰富的团建活动。
3、完整培训体系助力快速成长。
4、工作时间：8：30-12：00 13：30-18：00
工作地址：深圳市龙华区盛龙时代广场B座写字楼22A
1. 协助客户对接与启动：辅助主管对接签约外贸企业客户，整理新用户启动资料，配合产品演示培训前期准备，跟进客户初期使用反馈，提升对接效率。
2. 客户沟通服务协助：协助维护客户关系，整理常见问题初步解答方案，配合回访记录，及时反馈外贸企业客户需求，保障沟通顺畅。
3. 客户反馈需求整理：协助收集客户反馈并分类汇总，配合对接产品技术团队，参与需求分析报告的资料整理与数据核对。
4. 客户数据处理辅助：负责客户基础数据收集录入整理，协助统计活跃度、流失率等指标，支持运营策略制定，辅助落实降流失措施。
5. 培训活动课程支持：协助外贸专题课程资料搜集，配合客户培训会组织筹备，完成培训后资料归档与效果反馈收集。
岗位要求
1. 专科及以上学历，市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业优先，具有1-3年工作经验。
2、有客户运营工作经验/销售经验/外贸行业经验者优先考虑。
3、优秀的口头表达与书面表达能力，抗压能力强，内驱力强，良好的学习力，逻辑思维能力，协作应变能力。
4、具备专题课程开发能力，有架构客户成功流程和策略经验者优先。
5、掌握外贸相关行业知识及业务技能，良好客户服务能力及落地运营解决方案的能力。
岗位福利：
1、双休、提供午餐！
2、入职缴纳五险一金，丰富的团建活动。
3、完整培训体系助力快速成长。
4、工作时间：8：30-12：00 13：30-18：00
工作地址：深圳市龙华区盛龙时代广场B座写字楼22A
2026-03-02 10:37
IP属地：广东
职位福利
大专B端用户用户同理心强社群运营经验用户画像与分层精细化运营策略设计社群搭建与维护
大鱼致远（广州）科技有限公司深圳分公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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