昆明·官渡区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.以标准的话术、规范的流程协助银行联系客户进行通告
2. 准确记录与客户的沟通过程并录入工单系统
3.主动识别客户情绪与潜在风险，避免或妥善处理投诉与升级事件
4.定期整理常见问题及解决方案，参与知识库更新与服务流程优化
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，有亲和力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强，抗压能力好，
4.学历不限，年龄 18-45 岁，有客户服务或电销经验者优先
5. 无不良征信及违法犯罪记录，认同企业服务价值观
1.以标准的话术、规范的流程协助银行联系客户进行通告
2. 准确记录与客户的沟通过程并录入工单系统
3.主动识别客户情绪与潜在风险，避免或妥善处理投诉与升级事件
4.定期整理常见问题及解决方案，参与知识库更新与服务流程优化
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，有亲和力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强，抗压能力好，
4.学历不限，年龄 18-45 岁，有客户服务或电销经验者优先
5. 无不良征信及违法犯罪记录，认同企业服务价值观
2026-03-02 09:18
IP属地：云南
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班电话客服
广东浩传管理服务有限公司昆明分公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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