杭州·滨江区
职位详情
岗位职责
1、通过线上方式及时响应客户需求，处理客户反馈问题，并按产品类型与客户维度归集整理问题记录，形成系统化问题库；
2、根据需要出差至项目现场，开展设备的维护与保养工作，同步加强客户关系维护，提升服务满意度；
3、协助交付团队完成项目实施支持，推动项目顺利通过验收；
4、落实交付与售后服务的衔接流程，包含为客户开展操作指导与培训等工作，保障服务闭环。
岗位要求
1、大专及以上学历，具备仓储类软件系统实施交付或售后支持经验者优先，计算机、物流等相关专业背景优先，持有驾驶证者优先；
2、参与过AGV、CTU、无人叉车、四项车、立库等项目的交付实施，具备项目成功落地经历者优先；
3、具备良好的自我驱动力，擅长问题归纳分析，拥有出色的沟通协调能力，能高效对接客户及内部协作部门，快速响应并解决客户问题。
双休，8：30-17：30，加班工资另算。
1、通过线上方式及时响应客户需求，处理客户反馈问题，并按产品类型与客户维度归集整理问题记录，形成系统化问题库；
2、根据需要出差至项目现场，开展设备的维护与保养工作，同步加强客户关系维护，提升服务满意度；
3、协助交付团队完成项目实施支持，推动项目顺利通过验收；
4、落实交付与售后服务的衔接流程，包含为客户开展操作指导与培训等工作，保障服务闭环。
岗位要求
1、大专及以上学历，具备仓储类软件系统实施交付或售后支持经验者优先，计算机、物流等相关专业背景优先，持有驾驶证者优先；
2、参与过AGV、CTU、无人叉车、四项车、立库等项目的交付实施，具备项目成功落地经历者优先；
3、具备良好的自我驱动力，擅长问题归纳分析，拥有出色的沟通协调能力，能高效对接客户及内部协作部门，快速响应并解决客户问题。
双休，8：30-17：30，加班工资另算。
2026-09-28 12:48
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年项目验收Java
杭州巨象智能物联科技有限公司
天使轮 · 20-99人
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