新乡·新乡县
职位详情
1. 全面主持售后服务日常运作，涵盖维修、保养、索赔等各项业务，保障服务流程高效且符合规范。
2. 团队管理：负责售后团队的培训实施、绩效考核及人员管理，推动跨部门协作，持续优化内部作业流程。
客户关系维护：建立并完善客户档案体系，开展定期回访工作，维系长期客户关系，提升客户忠诚度。
3. 车辆检测与维修：对客户车辆进行系统性检查，明确所需维修或保养项目，并详细记录每项维修作业内容。
4. 服务流程管理：统筹预约接待、接车确认、故障诊断、维修方案拟定、质量检验与试车、客户结算等全流程环节。
2. 团队管理：负责售后团队的培训实施、绩效考核及人员管理，推动跨部门协作，持续优化内部作业流程。
客户关系维护：建立并完善客户档案体系，开展定期回访工作，维系长期客户关系，提升客户忠诚度。
3. 车辆检测与维修：对客户车辆进行系统性检查，明确所需维修或保养项目，并详细记录每项维修作业内容。
4. 服务流程管理：统筹预约接待、接车确认、故障诊断、维修方案拟定、质量检验与试车、客户结算等全流程环节。
2026-03-01 11:09
IP属地：河南新乡
职位福利
学历不限1-3年汽车维修汽车保养汽车理赔4S店汽车厂家汽贸城
新乡星引力汽车销售有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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