职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并开具相关单据
2. 提供咨询解答、行李寄存、叫醒服务等基础客务支持,提升宾客满意度
3.处理客房预订、电话转接、账务核对及简单投诉协调,保障服务流程顺畅
4. 保持前台区域整洁有序,妥善保管钥匙、发票及备用金,确保账实相符
5.协助完成日/月报表制作及交接班记录,配合店长完成临时性运营支持任务
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3.吃苦耐劳,可适应轮班制(含夜班),具备较强责任心与应变能力
4.无不良从业记录,热爱服务行业,有酒店前台实习或工作经验者优先
5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,能提供有效身份证明
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并开具相关单据
2. 提供咨询解答、行李寄存、叫醒服务等基础客务支持,提升宾客满意度
3.处理客房预订、电话转接、账务核对及简单投诉协调,保障服务流程顺畅
4. 保持前台区域整洁有序,妥善保管钥匙、发票及备用金,确保账实相符
5.协助完成日/月报表制作及交接班记录,配合店长完成临时性运营支持任务
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3.吃苦耐劳,可适应轮班制(含夜班),具备较强责任心与应变能力
4.无不良从业记录,热爱服务行业,有酒店前台实习或工作经验者优先
5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,能提供有效身份证明
2026-03-01 10:41
IP属地:广西
职位福利
全职

柳州市柳江区顾家智能酒店(个体工商户)

工作地址

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