成都·武侯区
职位详情
工作地点：成都（现场办公）
工作性质：全职
职位概览：
本岗位不同于常规设备运维支持，重点依托 Python 作为数据分析与算法实践的核心工具，专注于通过数据挖掘手段识别并定位 IT 系统及业务端的技术瓶颈，提出切实可行的优化建议，并完成问题全流程的归档、整合与多角度反馈，为公司 IT 架构的稳定运行和持续技术改进提供有力的数据依据。
核心职责
● 一线支持与诊断：针对客户反馈的技术问题，提供及时响应与初步技术排查及任务分派。
● 跨部门协作：与研发工程、客户服务等内部团队高效联动，推动问题解决并跟踪处理进展。
● 工单管理：负责技术工单系统的日常维护，定期输出工单状态汇报与进度更新。
● 知识库建设：持续完善内部技术文档体系，涵盖常见问题解答（FAQ）、已知故障清单、排错操作手册等内容。
任职要求
● 学历背景：本科或以上学历。
● 专业方向：计算机科学等相关专业，或具有相当水平的技术实践经验。
● 工具能力：熟练运用 Python 相关工具进行问题溯源、数据验证及日志解析。
● 工作特质：具备高度细致的工作态度，擅长以系统化、流程化方式推进任务执行。
加分项
● 拥有技术支持、软件测试等相关领域工作经验者优先。
● 具备物联网、传感设备或网络系统相关支持背景者更佳。
语言要求
● 不强制英语口语能力，但需具备基础的英文读写能力。
● 日常沟通以中文为主。
工作性质：全职
职位概览：
本岗位不同于常规设备运维支持，重点依托 Python 作为数据分析与算法实践的核心工具，专注于通过数据挖掘手段识别并定位 IT 系统及业务端的技术瓶颈，提出切实可行的优化建议，并完成问题全流程的归档、整合与多角度反馈，为公司 IT 架构的稳定运行和持续技术改进提供有力的数据依据。
核心职责
● 一线支持与诊断：针对客户反馈的技术问题，提供及时响应与初步技术排查及任务分派。
● 跨部门协作：与研发工程、客户服务等内部团队高效联动，推动问题解决并跟踪处理进展。
● 工单管理：负责技术工单系统的日常维护，定期输出工单状态汇报与进度更新。
● 知识库建设：持续完善内部技术文档体系，涵盖常见问题解答（FAQ）、已知故障清单、排错操作手册等内容。
任职要求
● 学历背景：本科或以上学历。
● 专业方向：计算机科学等相关专业，或具有相当水平的技术实践经验。
● 工具能力：熟练运用 Python 相关工具进行问题溯源、数据验证及日志解析。
● 工作特质：具备高度细致的工作态度，擅长以系统化、流程化方式推进任务执行。
加分项
● 拥有技术支持、软件测试等相关领域工作经验者优先。
● 具备物联网、传感设备或网络系统相关支持背景者更佳。
语言要求
● 不强制英语口语能力，但需具备基础的英文读写能力。
● 日常沟通以中文为主。
2026-03-01 10:40
IP属地：四川成都
职位福利
本科1-3年智能产品
蓬托森思（成都）科技有限公司
天使轮 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
