河西区
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岗位职责：
（一）平台日常运营与维护
负责 Facebook、LinkedIn、WhatsApp 等主流海外社交平台的账号日常管理，包括内容发布、互动回复、私信处理，确保账号活跃并维持良好互动；
监控账号运行状态，识别潜在违规行为（如频繁加人、内容偏离定位等），协同主管落实账号安全管理，避免限流或封号风险；
维护粉丝社群关系，及时回应潜在客户咨询，并引导其进入对应业务对接流程。
（二）内容创作与素材整理
参与策划面向目标市场的社交媒体内容（涵盖产品宣传、行业动态、品牌故事等），撰写英文或小语种文案，并匹配相应图文或短视频素材；
搜集市场热点、竞品信息及用户兴趣点，建立并更新内容素材库，提升内容产出效率，缓解“更新难、质量波动”等问题；
协同设计团队优化内容视觉呈现，保证内容符合平台规范与品牌形象要求。
（三）客户开发与线索跟进
协助运用社媒拓客工具（如跨境魔方等），按国家、行业、产品类别筛选高匹配度潜在客户，突破 LinkedIn 人脉层级限制等平台障碍；
集中整理客户联系信息（邮箱、WhatsApp 号码等），开展初步触达（如发送产品资料、合作意向沟通），提高有效触达率；
记录客户沟通进展，实时同步给销售团队，助力推进后续转化环节。
（四）数据分析与报告撰写
定期汇总社媒账号核心指标（曝光量、互动率、线索数、转化率等），评估运营成效并挖掘优化空间；
协助编制周/月度运营报告，提出可执行的优化建议，为团队决策提供数据依据；
跟踪广告投放表现（如涉及），配合调整投放策略，提升投放ROI并降低获客成本。
（五）跨部门协作与其他工作
与销售、产品、设计等部门保持联动，共享产品更新与活动安排，保障社媒运营与公司整体业务协同一致；
协助策划海外社媒推广活动，承担活动落地执行及效果追踪任务；
完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求：
（一）基本要求
本科及以上学历，国际贸易、英语、市场营销、小语种（日语 / 德语 / 西班牙语等）专业优先考虑；
通过大学英语四级，具备较强的英语听说读写能力，能独立完成英文文案撰写及客户交流；掌握小语种者优先，部分企业可提供底薪上浮；
了解 Facebook、LinkedIn、WhatsApp 等海外社交平台规则与功能，有跨境电商或外贸领域社媒运营实习或工作经验者优先。
（二）核心技能
具备基础内容策划能力，能根据目标市场需求制作具吸引力的社媒内容；
熟练操作办公软件（Excel、Word、PPT），掌握图片处理（如 PS）或视频剪辑工具者更佳；
具备数据分析思维，能解读基本运营数据并提出初步优化方向；
沟通协作能力强，能高效参与跨部门协作，适应跨境电商快节奏工作环境；
学习能力突出，能快速掌握社媒获客工具操作，持续跟进平台政策与行业变化。
（三）职业素养
工作踏实细致，责任心强，关注细节，能够承受一定强度的工作压力；
具备客户服务意识和商业洞察力，结果导向明确；
遵守公司各项制度，严守商业机密，不泄露客户资料与账号资源。
（一）平台日常运营与维护
负责 Facebook、LinkedIn、WhatsApp 等主流海外社交平台的账号日常管理，包括内容发布、互动回复、私信处理，确保账号活跃并维持良好互动；
监控账号运行状态，识别潜在违规行为（如频繁加人、内容偏离定位等），协同主管落实账号安全管理，避免限流或封号风险；
维护粉丝社群关系，及时回应潜在客户咨询，并引导其进入对应业务对接流程。
（二）内容创作与素材整理
参与策划面向目标市场的社交媒体内容（涵盖产品宣传、行业动态、品牌故事等），撰写英文或小语种文案，并匹配相应图文或短视频素材；
搜集市场热点、竞品信息及用户兴趣点，建立并更新内容素材库，提升内容产出效率，缓解“更新难、质量波动”等问题；
协同设计团队优化内容视觉呈现，保证内容符合平台规范与品牌形象要求。
（三）客户开发与线索跟进
协助运用社媒拓客工具（如跨境魔方等），按国家、行业、产品类别筛选高匹配度潜在客户，突破 LinkedIn 人脉层级限制等平台障碍；
集中整理客户联系信息（邮箱、WhatsApp 号码等），开展初步触达（如发送产品资料、合作意向沟通），提高有效触达率；
记录客户沟通进展，实时同步给销售团队，助力推进后续转化环节。
（四）数据分析与报告撰写
定期汇总社媒账号核心指标（曝光量、互动率、线索数、转化率等），评估运营成效并挖掘优化空间；
协助编制周/月度运营报告，提出可执行的优化建议，为团队决策提供数据依据；
跟踪广告投放表现（如涉及），配合调整投放策略，提升投放ROI并降低获客成本。
（五）跨部门协作与其他工作
与销售、产品、设计等部门保持联动，共享产品更新与活动安排，保障社媒运营与公司整体业务协同一致；
协助策划海外社媒推广活动，承担活动落地执行及效果追踪任务；
完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求：
（一）基本要求
本科及以上学历，国际贸易、英语、市场营销、小语种（日语 / 德语 / 西班牙语等）专业优先考虑；
通过大学英语四级，具备较强的英语听说读写能力，能独立完成英文文案撰写及客户交流；掌握小语种者优先，部分企业可提供底薪上浮；
了解 Facebook、LinkedIn、WhatsApp 等海外社交平台规则与功能，有跨境电商或外贸领域社媒运营实习或工作经验者优先。
（二）核心技能
具备基础内容策划能力，能根据目标市场需求制作具吸引力的社媒内容；
熟练操作办公软件（Excel、Word、PPT），掌握图片处理（如 PS）或视频剪辑工具者更佳；
具备数据分析思维，能解读基本运营数据并提出初步优化方向；
沟通协作能力强，能高效参与跨部门协作，适应跨境电商快节奏工作环境；
学习能力突出，能快速掌握社媒获客工具操作，持续跟进平台政策与行业变化。
（三）职业素养
工作踏实细致，责任心强，关注细节，能够承受一定强度的工作压力；
具备客户服务意识和商业洞察力，结果导向明确；
遵守公司各项制度，严守商业机密，不泄露客户资料与账号资源。
2026-03-01 08:53
IP属地：天津
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