深圳·福田区
职位详情
一、岗位职责
- 负责公司无线通信产品在海外区域的技术支持，涵盖售前技术咨询、售中部署指导、售后问题诊断与解决方案实施；
- 与海外客户、渠道商及本地运维团队保持紧密沟通，通过电话、邮件、远程工具等方式及时响应技术诉求，提供专业解答与操作支持；
- 汇总海外市场的产品使用情况与故障案例，系统化整理为技术资料，支撑产品优化与技术文档更新；
- 参与面向客户及合作伙伴的海外技术培训，讲解产品功能、操作流程及常见问题应对方法；
- 配合推进海外项目中的技术对接工作，协调资源确保项目高效执行，提升客户体验与满意度。
二、任职要求
- 本科及以上学历，通信工程、电子信息、自动化、计算机科学与技术等相关专业背景；
- 具备3年以上无线通信领域技术支持经验，有海外服务经历或跨国项目参与经验者优先考虑；
- 有参与过无线通信设备（如基站、终端、模块等）海外交付、现场支持或客户培训项目者更佳；
- 掌握扎实的无线通信理论知识，了解主流无线通信协议及其技术机制；
- 熟悉无线通信产品的硬件组成、软件配置与调试流程，可独立完成设备安装、参数设置、信号调优及典型故障处理；
- 具备网络基础知识，熟悉TCP/IP协议栈、路由与交换原理，能够进行网络问题分析与定位；
- 能熟练操作示波器、频谱仪、网络分析仪等常用测试设备，以及远程协助工具（如TeamViewer、AnyDesk）；
- 英语作为主要工作语言，具备与海外客户开展技术交流、撰写英文技术文档的能力，可胜任英语技术会议口译；
- 具有较强的客户服务意识和沟通协作能力，能有效理解客户需求并推动内部协同解决问题；
- 可接受海外出差及跨时区工作安排，具备独立开展海外现场技术支持的能力；
- 工作态度积极，责任心强，兼具良好的团队协作精神与独立作业能力；
- 了解海外通信行业相关标准、本地技术规范及合规性要求者优先。
- 负责公司无线通信产品在海外区域的技术支持，涵盖售前技术咨询、售中部署指导、售后问题诊断与解决方案实施；
- 与海外客户、渠道商及本地运维团队保持紧密沟通，通过电话、邮件、远程工具等方式及时响应技术诉求，提供专业解答与操作支持；
- 汇总海外市场的产品使用情况与故障案例，系统化整理为技术资料，支撑产品优化与技术文档更新；
- 参与面向客户及合作伙伴的海外技术培训，讲解产品功能、操作流程及常见问题应对方法；
- 配合推进海外项目中的技术对接工作，协调资源确保项目高效执行，提升客户体验与满意度。
二、任职要求
- 本科及以上学历，通信工程、电子信息、自动化、计算机科学与技术等相关专业背景；
- 具备3年以上无线通信领域技术支持经验，有海外服务经历或跨国项目参与经验者优先考虑；
- 有参与过无线通信设备（如基站、终端、模块等）海外交付、现场支持或客户培训项目者更佳；
- 掌握扎实的无线通信理论知识，了解主流无线通信协议及其技术机制；
- 熟悉无线通信产品的硬件组成、软件配置与调试流程，可独立完成设备安装、参数设置、信号调优及典型故障处理；
- 具备网络基础知识，熟悉TCP/IP协议栈、路由与交换原理，能够进行网络问题分析与定位；
- 能熟练操作示波器、频谱仪、网络分析仪等常用测试设备，以及远程协助工具（如TeamViewer、AnyDesk）；
- 英语作为主要工作语言，具备与海外客户开展技术交流、撰写英文技术文档的能力，可胜任英语技术会议口译；
- 具有较强的客户服务意识和沟通协作能力，能有效理解客户需求并推动内部协同解决问题；
- 可接受海外出差及跨时区工作安排，具备独立开展海外现场技术支持的能力；
- 工作态度积极，责任心强，兼具良好的团队协作精神与独立作业能力；
- 了解海外通信行业相关标准、本地技术规范及合规性要求者优先。
2026-06-24 14:49
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年通信设备自组网无人机
深圳市腾远智拓电子有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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