职位详情
一、 工作职责
1. 依据月度经营数据拆解并设定运营指标,分析护士、文员及护理员的工作表现,及时优化调整,提升人力资源效能;
2. 组织运营团队定期召开例会,复盘经营成果,识别工作短板并提出改进措施,同时预判下一阶段运营趋势,制定相应目标;
3. 结合员工个人特点与实际业务需要,科学分配客户资源;
4. 协助护士开展护理项目培训,跟踪落地执行情况,并根据实际反馈动态调整方案;
5. 监督内勤人员开展客户回访及护理工作的飞行检查,快速响应并妥善处理客户异议与投诉;
6. 督导文员确保护理员规范使用系统操作流程;
7. 根据服务需求制定切实可行的护理计划,并监督文员有效推进落实。
二、 任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,保险、医学、护理等相关专业优先考虑;
2. 经验与资质:具备养老或医疗行业运营管理经验者优先;
3. 具备良好的沟通能力、语言表达能力和人际协调能力,性格亲和,有耐心;
4. 学习能力强,执行力高,能承受工作压力,富有团队合作精神。
1. 依据月度经营数据拆解并设定运营指标,分析护士、文员及护理员的工作表现,及时优化调整,提升人力资源效能;
2. 组织运营团队定期召开例会,复盘经营成果,识别工作短板并提出改进措施,同时预判下一阶段运营趋势,制定相应目标;
3. 结合员工个人特点与实际业务需要,科学分配客户资源;
4. 协助护士开展护理项目培训,跟踪落地执行情况,并根据实际反馈动态调整方案;
5. 监督内勤人员开展客户回访及护理工作的飞行检查,快速响应并妥善处理客户异议与投诉;
6. 督导文员确保护理员规范使用系统操作流程;
7. 根据服务需求制定切实可行的护理计划,并监督文员有效推进落实。
二、 任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,保险、医学、护理等相关专业优先考虑;
2. 经验与资质:具备养老或医疗行业运营管理经验者优先;
3. 具备良好的沟通能力、语言表达能力和人际协调能力,性格亲和,有耐心;
4. 学习能力强,执行力高,能承受工作压力,富有团队合作精神。
2026-03-01 08:40
IP属地:广东深圳
职位福利
大专1-3年

麦田控股集团有限公司
未融资 · 100-499人


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