深圳·宝安区
月结
职位详情
1. 负责跨境物流客户在售前及售后环节的咨询工作，快速响应并解决货物追踪、清关资料、费用核实等相关问题；
2. 全程跟进国际物流订单各阶段动态，主动向客户反馈重要节点进展（如到港、清关情况）；
3. 对接内部操作、仓储与运输团队，协同处理运输异常、客户投诉及理赔事务，确保高效解决；
4. 完成相关单据的审核、归集与系统录入，保障信息准确无误；
5. 持续维护客户关系，收集客户需求与建议，配合推动服务流程优化。
2. 全程跟进国际物流订单各阶段动态，主动向客户反馈重要节点进展（如到港、清关情况）；
3. 对接内部操作、仓储与运输团队，协同处理运输异常、客户投诉及理赔事务，确保高效解决；
4. 完成相关单据的审核、归集与系统录入，保障信息准确无误；
5. 持续维护客户关系，收集客户需求与建议，配合推动服务流程优化。
2026-03-01 08:33
IP属地：广东深圳
职位福利
大专及以上1-3年售后客服售前客服网络客服倒班制英语葡萄牙语
深圳市亚翔国际货运代理有限公司
鱼泡安全保障
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