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厚朴技术有限公司是一家以AI、NLP、ASR大数据等核心技术为驱动，构建企业级全场景智能化交互平台的科技公司。
面向不同行业业务特性，提供智能服务、智能运营等多元化解决方案，打造金融新零售领域全栈式生态应用场景，涵盖智能客服、云呼叫中心、语音机器人、聊天机器人、CRM系统及智能工单系统，形成一体化全域智能服务体系，助力企业实现服务与营销的数字化转型。
岗位职责：
1、主导KA客户的交付统筹工作，推动产品服务在客户侧的实施与深化应用，全面负责客户生命周期各阶段管理；
2、结合客户项目实际运行情况，制定客户运营策略与业务拓展路径，输出贴合客户业务场景的服务方案并推动落地执行，主动发起关键议题，组织协调资源推进项目进展；
3、持续维护客户关系网络，重点对接客户关键决策人，通过高频深度沟通精准把握客户需求，保障合作流程顺畅高效；
4、从客户使用行为与反馈中挖掘潜在产品需求与可复用的最佳实践，开展客户数据洞察分析，提出切实可行的优化建议，对内反哺产品迭代，对外支持客户价值提升；
5、牵头客户续约与增购工作，确保达成公司设定的年度续约指标；
任职条件：
1、本科及以上学历，具备5年以上互联网B端（SaaS类）客户开发、客户运营、客户服务或项目管理相关经验；有软件实施、技术支持背景者优先；
2、具备独立开展B端商务谈判的能力，拥有大客户销售经历者优先，能独立完成商务接洽与合作推进；
3、沟通表达能力强，能准确理解客户意图，灵活响应各类需求，具备良好协作意识，善于通过主动沟通推动内外部事项落地；
4、擅长文档撰写与信息整合，具备较强的总结提炼能力，对核心业务文档严谨负责，确保内容准确完整；
5、具有强烈的学习意愿与快速掌握新知识的能力，能基于客户数据分析提出有效的业务优化建议。
面向不同行业业务特性，提供智能服务、智能运营等多元化解决方案，打造金融新零售领域全栈式生态应用场景，涵盖智能客服、云呼叫中心、语音机器人、聊天机器人、CRM系统及智能工单系统，形成一体化全域智能服务体系，助力企业实现服务与营销的数字化转型。
岗位职责：
1、主导KA客户的交付统筹工作，推动产品服务在客户侧的实施与深化应用，全面负责客户生命周期各阶段管理；
2、结合客户项目实际运行情况，制定客户运营策略与业务拓展路径，输出贴合客户业务场景的服务方案并推动落地执行，主动发起关键议题，组织协调资源推进项目进展；
3、持续维护客户关系网络，重点对接客户关键决策人，通过高频深度沟通精准把握客户需求，保障合作流程顺畅高效；
4、从客户使用行为与反馈中挖掘潜在产品需求与可复用的最佳实践，开展客户数据洞察分析，提出切实可行的优化建议，对内反哺产品迭代，对外支持客户价值提升；
5、牵头客户续约与增购工作，确保达成公司设定的年度续约指标；
任职条件：
1、本科及以上学历，具备5年以上互联网B端（SaaS类）客户开发、客户运营、客户服务或项目管理相关经验；有软件实施、技术支持背景者优先；
2、具备独立开展B端商务谈判的能力，拥有大客户销售经历者优先，能独立完成商务接洽与合作推进；
3、沟通表达能力强，能准确理解客户意图，灵活响应各类需求，具备良好协作意识，善于通过主动沟通推动内外部事项落地；
4、擅长文档撰写与信息整合，具备较强的总结提炼能力，对核心业务文档严谨负责，确保内容准确完整；
5、具有强烈的学习意愿与快速掌握新知识的能力，能基于客户数据分析提出有效的业务优化建议。
2026-03-01 08:31
IP属地：广东深圳
职位福利
大专3-5年KA大客户企业客户政府客户
厚朴通讯（深圳）有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客户经理
5000-10000元/月
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大客户经理
1-1.5万元/月
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王女士 · 跨越速运今日活跃
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