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岗位职责:
(1) 负责在授权范围内完成理赔信息的审核及相关处理工作
(2) 确保日常作业符合服务标准,涵盖业务处理量、时效性、质量水平及客户满意度指标
(3) 参与医疗险理赔审核操作规范的制定与优化
(4) 参与医疗险复杂案件的集体审议,并提出专业判断与建议
(5) 协助新员工带教与指导,持续积累并定期分享理赔审核实务经验
(6) 参与医疗险理赔业务的内部审计及反欺诈措施执行
(7) 按月总结工作进展并向理赔主管进行汇报

岗位要求:
(1) 本科及以上学历,医学或法学相关专业背景
(2) 具备3年及以上寿险领域理赔审核工作经验
(3) 有理赔投诉处置、反欺诈专项项目经历者优先考虑
(4) 具备客户服务意识,善于团队协作,沟通表达良好
(5) 具备高效的问题分析与解决能力
2026-03-01 08:11
IP属地:广东广州

职位福利

本科3-5年医学法学理赔审核
企业发布信息图
友邦人寿保险有限公司广东分公司
1000-9999人
鱼泡安全保障
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