西安·未央区
月结
1-2人
职位详情
电商客服招聘（可直接用）
一、岗位职责
1. 负责电商平台在线客服，及时回复客户咨询、下单、物流等问题
2. 处理订单查询、修改、售后退换货，提升客户满意度
3. 跟进中差评、投诉，妥善沟通解决，维护店铺口碑
4. 整理客户常见问题，反馈给运营优化产品与服务
二、任职要求
1. 熟悉电商购物流程，有客服经验优先，无经验肯学也可
2. 打字速度快，沟通耐心温和，有服务意识
3. 能接受轮班/晚班，工作认真负责、细心稳定
4. 会基本电脑操作，有团队精神
一、岗位职责
1. 负责电商平台在线客服，及时回复客户咨询、下单、物流等问题
2. 处理订单查询、修改、售后退换货，提升客户满意度
3. 跟进中差评、投诉，妥善沟通解决，维护店铺口碑
4. 整理客户常见问题，反馈给运营优化产品与服务
二、任职要求
1. 熟悉电商购物流程，有客服经验优先，无经验肯学也可
2. 打字速度快，沟通耐心温和，有服务意识
3. 能接受轮班/晚班，工作认真负责、细心稳定
4. 会基本电脑操作，有团队精神
2026-03-01 08:21
IP属地：陕西
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