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服务员工作内容

1. 负责包厢及公共区域的卫生清洁、物品摆放、桌面整理,保持环境整洁舒适。
2. 主动迎接、引导客人就座,介绍包厢类型、消费项目及店内活动。
3. 为客人点单、开单,准确传递酒水、小吃、果盘等商品,及时上餐、撤盘。
4. 协助客人操作点歌系统、音响、灯光等设备,解决简单使用问题。
5. 巡场服务,主动关注客人需求,及时添加茶水、更换烟灰缸、清理垃圾。
6. 负责包厢消费核对、结账指引,配合收银完成结算。
7. 客人离场后,快速清理包厢、检查物品损耗、复位设备。
8. 遵守店内规章制度,文明服务,妥善处理客人咨询与简单投诉。
9. 配合店长、领班完成排班、培训、盘点及其他临时工作。

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2026-02-28 19:45
IP属地:湖北
企业发布信息图
宜昌市璀璨星河娱乐有限公司
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