职位详情
岗位职责:
负责日常售后问题的响应与处理,包括客户现场安装指导、设备调试及故障排查,保障服务高效专业,提高客户满意度;
客户签收产品后,主动进行回访并实施标准化服务流程,持续优化客户体验;
编制零配件手册,统一品名与编号规范,参与服务类视频的策划、拍摄与制作,确保技术资料完整且专业;
承担重点客户订单的验收工作,确保交付质量达标;
处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调,保证订单执行合规、客户满意;
建立并维护故障统计台账,定期整理分析数据,确保信息准确、及时、全面。
任职资格:
年龄22-35岁,大专及以上学历(条件优异者可适度放宽);
熟练掌握英语、西班牙语、俄语、法语、葡萄牙语或阿拉伯语其中一门,对机械类产品有浓厚兴趣;
有机械类设备售后服务经验者优先考虑;
品行端正,具备强烈的责任感、事业心和敬业精神,能承受工作压力,善于沟通协作,具有良好的团队意识;
能接受海外出差安排。
福利待遇:
开放内部学习资源平台,支持员工持续成长;
提供清晰的职业发展路径,公司注重人才培育,愿意为有志向、愿付出的员工提供成长支持;
纳入企业人才储备计划,享有长期发展机会;
除基础薪资外,享受出差补助、五险一金、多项评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日及节日福利、团队旅游、培训与晋升通道等;
异地应聘者可安排线上初面。
负责日常售后问题的响应与处理,包括客户现场安装指导、设备调试及故障排查,保障服务高效专业,提高客户满意度;
客户签收产品后,主动进行回访并实施标准化服务流程,持续优化客户体验;
编制零配件手册,统一品名与编号规范,参与服务类视频的策划、拍摄与制作,确保技术资料完整且专业;
承担重点客户订单的验收工作,确保交付质量达标;
处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调,保证订单执行合规、客户满意;
建立并维护故障统计台账,定期整理分析数据,确保信息准确、及时、全面。
任职资格:
年龄22-35岁,大专及以上学历(条件优异者可适度放宽);
熟练掌握英语、西班牙语、俄语、法语、葡萄牙语或阿拉伯语其中一门,对机械类产品有浓厚兴趣;
有机械类设备售后服务经验者优先考虑;
品行端正,具备强烈的责任感、事业心和敬业精神,能承受工作压力,善于沟通协作,具有良好的团队意识;
能接受海外出差安排。
福利待遇:
开放内部学习资源平台,支持员工持续成长;
提供清晰的职业发展路径,公司注重人才培育,愿意为有志向、愿付出的员工提供成长支持;
纳入企业人才储备计划,享有长期发展机会;
除基础薪资外,享受出差补助、五险一金、多项评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日及节日福利、团队旅游、培训与晋升通道等;
异地应聘者可安排线上初面。
2026-05-20 12:56
IP属地:上海
职位福利
大专1-3年机械设备机电设备电气设备

德耐尔节能科技(上海)股份有限公司
已上市 · 500-999人


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