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【主要职责】
主要通过热线服务渠道,为美团商家在餐饮平台使用中,关于点餐、收银、外卖、厨房管理、进销存、会员营销、经营报表在内的问题提供一体化解决方案;
【职位要求】
1、 大专及以上学历 ,专业、性别不限
2、年龄 18-30 周岁,有客服相关经验,年龄可放宽到35周岁;
3、熟悉操作系统及 Office 办公软件;
4、普通话标准 ,吐字清晰流畅 ,学习能力强 ,有良好的服务意识及团队合作意识;
5、有较强的沟通能力 ,责任心强 ,能从客户的需求出发考虑问题;
6、能适应轮班工作制度;
7、打字速度 :最少 40 字/min 以上
【工作时间】
排班时间:7:00am-2:00am内8小时轮班排班(根据现场流入情况排班)
班次分为早班、晚班、断班三种;月休 6-8 天排班轮休;节日假正常排班排休;节假日排班享受三倍薪资断班:一周1-2个,晚班:一周2-3个
班次补贴:
①22:00(含)-24:00下班班次补贴35元/次/人
②24:00(不含)-次日2:00下班班次补贴为45元/次/人
③天地班(中间休息≥3H)补贴40元
④晚班与天地班补贴不重合;
【薪资待遇】
培训期 50 元/天(15 个工作日) ;培训期<10 天不予发放;
 试用期前2个月(第一个月含培训期),保底3000(基础工资2000+保底绩效1000),综合薪资3000-4000元;
转正后——基础工资 2200+绩效【岗位星级工资】+班次补贴 ,综合薪资 4000 元- 7000 元
【福利】
1、营动保障 :按国家规定购买五险 ,
2、带薪年假 :入职满一年享受 5 天带薪休假;
3、团队活动 :不定期组织各类业务、团建活动等;
4、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施 ,为员工提供人性化的工作场所;
5、提供公寓式住宿 ,4人间 ,260 元/月(水电费平摊)
【入职体检】可安排到公司合作的医院(骅康医院)
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管
公司官网:
【面试及工作地址】
内江市东兴区汉安大道东段辅路与高圣路交叉口东南120米的内江软件与信息技术服务外包产业园1期项目5号楼3楼
2026-02-28 17:55
IP属地:四川

职位福利

大专经验不限免费培训交通补助包住全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作平台大 发展好 不销售
企业发布信息图
广东鸿联九五信息产业有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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