杭州·富阳区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.维护老客户，推荐办理中国移动套餐变更，金币手机 话费合约等活动
2. 开发新客户，电信联通客户推荐不换号转移动，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与信息安全规范，保障客户隐私及公司合规要求
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心
4.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性
1.维护老客户，推荐办理中国移动套餐变更，金币手机 话费合约等活动
2. 开发新客户，电信联通客户推荐不换号转移动，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与信息安全规范，保障客户隐私及公司合规要求
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心
4.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性
2026-02-28 14:18
IP属地：浙江
职位福利
学历不限
杭州九臻一通信科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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