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主要职责:
1、掌握消费者保护相关政策法规,能够独立编制监管报送材料、开展投诉分析并制定溯源整改方案,同时履行所辖项目贷后管理职能,主导组织项目检查工作
2、具备较强的数据处理能力,熟练运用Excel等工具提升投诉管理流程效率
3、拥有优秀的沟通协调能力,可有效推进跨部门协作,推动制度执行及争议事项解决
4、具备较强的文案撰写功底,能独立完成高水平的调查报告与培训资料编制
5、完成部门交办的其他工作任务

相关要求:
1、本科及以上学历,金融、经济、法律等相关专业优先考虑
2、工作踏实认真,对规章制度具有高度执行力和把控力
3、熟练掌握Excel操作,具备多维度数据统计与分析能力
4、作风严谨,责任心强,具备良好的沟通技巧和团队协作意识
2026-02-28 12:49
IP属地:北京

职位福利

本科经验不限贷后管理
企业发布信息图
上海杰艾企业管理咨询有限公司
500-999人
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