周口·郸城县
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门，推动客户问题高效闭环解决，提升客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户反馈，提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有价值的服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力
4.学历不限，有客户服务、电销或电商客服经验者优先
5.具备学习意愿与团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门，推动客户问题高效闭环解决，提升客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户反馈，提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有价值的服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力
4.学历不限，有客户服务、电销或电商客服经验者优先
5.具备学习意愿与团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
2026-02-28 11:46
IP属地：河南
职位福利
高中经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
郸城县益元种植家庭农场（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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