贵阳·南明区
职位详情
【base贵州省内均可，能接受省内出差工作性质，无需定点坐班】
岗位职责：
1、负责统筹区域内各类工单的响应、处理及全流程跟进；
2、组织开展区域内服务商的技术能力与业务流程培训，并实施日常管理与支持；
3、推进区域内售后服务异常处理的标准化建设，落实培训执行及文档整理与数据汇总；
4、汇总并协调区域售后服务备件需求，持续跟踪客户满意度并开展回访工作；
5、跟踪项目在安装调试、维修及巡检等环节的实施进度，完成相关数据统计与反馈；
6、协助上级完善售后服务管理体系的构建，并推动各项制度落地执行。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气或机械工程相关专业优先；
2、具备3年以上售后管理领域工作经验；
3、掌握质量管理体系与工程项目管理的相关方法；
4、具有较强的沟通协调能力、逻辑分析能力及团队管理能力。
岗位职责：
1、负责统筹区域内各类工单的响应、处理及全流程跟进；
2、组织开展区域内服务商的技术能力与业务流程培训，并实施日常管理与支持；
3、推进区域内售后服务异常处理的标准化建设，落实培训执行及文档整理与数据汇总；
4、汇总并协调区域售后服务备件需求，持续跟踪客户满意度并开展回访工作；
5、跟踪项目在安装调试、维修及巡检等环节的实施进度，完成相关数据统计与反馈；
6、协助上级完善售后服务管理体系的构建，并推动各项制度落地执行。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气或机械工程相关专业优先；
2、具备3年以上售后管理领域工作经验；
3、掌握质量管理体系与工程项目管理的相关方法；
4、具有较强的沟通协调能力、逻辑分析能力及团队管理能力。
2026-06-09 13:02
IP属地：贵州贵阳
职位福利
本科3-5年服务商管理纠纷处理
天合富家能源股份有限公司
B轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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