职位详情
一、工作职责:
1. 负责公司产品及系统的需求梳理、功能验证与版本控制,保障项目有序推进;
2. 提供用户技术支持与日常运维服务,包括接听客户咨询电话,解答相关业务或技术问题,提供指导与说明,并收集用户反馈信息;
3. 组织新用户上线培训,撰写培训资料,及时响应并解决用户在系统使用过程中遇到的问题;
4. 编制产品相关文档,如操作手册、测试报告、验收材料,并制作系统操作演示视频;
5. 接收客户问题反馈并跟进处理进度,开展客户沟通及回访工作;
6. 模拟用户实际运行环境进行测试,复现线上问题,评估修复优先级并提交工单跟踪修复全过程;
7. 完成上级交办的其他工作任务。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 具备2-3年U9系统实施或系统管理相关工作经验;
3. 熟悉用友U9系统,尤其财务模块,熟练运用成本管理、总账、应收应付、固定资产、科目模板及采购销售库存等模块功能;
4. 具备良好的逻辑分析与故障排查能力,责任心强,能独立完成用户问题的响应、记录与闭环管理;
5. 能承担部分功能测试任务。
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1. 负责公司产品及系统的需求梳理、功能验证与版本控制,保障项目有序推进;
2. 提供用户技术支持与日常运维服务,包括接听客户咨询电话,解答相关业务或技术问题,提供指导与说明,并收集用户反馈信息;
3. 组织新用户上线培训,撰写培训资料,及时响应并解决用户在系统使用过程中遇到的问题;
4. 编制产品相关文档,如操作手册、测试报告、验收材料,并制作系统操作演示视频;
5. 接收客户问题反馈并跟进处理进度,开展客户沟通及回访工作;
6. 模拟用户实际运行环境进行测试,复现线上问题,评估修复优先级并提交工单跟踪修复全过程;
7. 完成上级交办的其他工作任务。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 具备2-3年U9系统实施或系统管理相关工作经验;
3. 熟悉用友U9系统,尤其财务模块,熟练运用成本管理、总账、应收应付、固定资产、科目模板及采购销售库存等模块功能;
4. 具备良好的逻辑分析与故障排查能力,责任心强,能独立完成用户问题的响应、记录与闭环管理;
5. 能承担部分功能测试任务。
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2026-05-15 15:20
IP属地:广东佛山
职位福利
大专1-3年U9系统

亿达信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

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