职位详情
base地:南京、合肥(可放宽至安徽省内)
主要职责:
项目交付与实施:
负责公司自主开发的CAD、PLM等工业软件系统在客户现场的部署实施,包含系统安装、数据初始化、运行环境调优,保障项目按计划高质量完成上线与验收。
客户培训与赋能:
面向客户开展系统性的产品应用培训,编制配套培训资料,指导用户熟练操作系统,提升实际应用效率与体验。
技术支持与售后:
提供专业、及时的售后技术支撑,快速定位并处理客户在使用中遇到的技术障碍,持续提升服务满意度。
需求沟通与反馈:
作为客户侧的重要对接人,精准捕捉并整理客户的使用反馈与功能需求,高效传递至研发部门,推动产品迭代升级。
项目管理与文档:
配合完成实施各阶段所需技术文档的撰写与归档工作,如实施方案、项目验收材料等。
任职要求
经验技能:
具备扎实的计算机操作及基础网络知识。
有CAD/CAE/PLM/ERP类工业软件使用或项目实施经历者优先考虑。
具备良好的客户服务意识和现场问题应对能力。
综合能力:
沟通表达能力强: 能够准确进行技术讲解与操作指导,确保客户理解到位。
团队协作意识强: 富有责任心,能与销售、技术等内部职能协同推进项目落地。
学习适应速度快: 可迅速掌握公司新产品特性及更新功能。
抗压能力强: 能胜任多任务并行的工作节奏,保持稳定积极的工作状态。
其他:
需接受安徽省内短期出差安排。
主要职责:
项目交付与实施:
负责公司自主开发的CAD、PLM等工业软件系统在客户现场的部署实施,包含系统安装、数据初始化、运行环境调优,保障项目按计划高质量完成上线与验收。
客户培训与赋能:
面向客户开展系统性的产品应用培训,编制配套培训资料,指导用户熟练操作系统,提升实际应用效率与体验。
技术支持与售后:
提供专业、及时的售后技术支撑,快速定位并处理客户在使用中遇到的技术障碍,持续提升服务满意度。
需求沟通与反馈:
作为客户侧的重要对接人,精准捕捉并整理客户的使用反馈与功能需求,高效传递至研发部门,推动产品迭代升级。
项目管理与文档:
配合完成实施各阶段所需技术文档的撰写与归档工作,如实施方案、项目验收材料等。
任职要求
经验技能:
具备扎实的计算机操作及基础网络知识。
有CAD/CAE/PLM/ERP类工业软件使用或项目实施经历者优先考虑。
具备良好的客户服务意识和现场问题应对能力。
综合能力:
沟通表达能力强: 能够准确进行技术讲解与操作指导,确保客户理解到位。
团队协作意识强: 富有责任心,能与销售、技术等内部职能协同推进项目落地。
学习适应速度快: 可迅速掌握公司新产品特性及更新功能。
抗压能力强: 能胜任多任务并行的工作节奏,保持稳定积极的工作状态。
其他:
需接受安徽省内短期出差安排。
2026-02-28 09:00
IP属地:安徽合肥
职位福利
本科及以上5-10年软件实施PLM软件

北京数码大方科技股份有限公司
D轮及以上 · 4人以上

工作地址

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