太原·杏花岭区
职位详情
岗位亮点：
行政班9-18 周末双休+法定节假日休息 入职即缴纳本地五险一金
岗位职责：
1. 负责现场日常运营管理，涵盖员工考勤管理、排班安排及业务数据统计与分析等工作。
2. 统筹呼叫中心高峰时段的运行管理，制定应对方案与预案，提前完成人员与设备调配，快速响应并处理突发状况，确保客户服务品质稳定。
3. 承担现场灵活调度职责，科学分配员工任务与岗位，持续优化作业流程，提升整体工作效率，同时保障工作质量与员工满意度。
岗位要求：
具备约2年呼叫中心或服务团队管理相关工作经验
拥有良好的业务理解力与数据分析能力，能深入剖析团队运营数据，并据此制定切实可行的业务改进策略
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岗位职责：
1. 负责现场日常运营管理，涵盖员工考勤管理、排班安排及业务数据统计与分析等工作。
2. 统筹呼叫中心高峰时段的运行管理，制定应对方案与预案，提前完成人员与设备调配，快速响应并处理突发状况，确保客户服务品质稳定。
3. 承担现场灵活调度职责，科学分配员工任务与岗位，持续优化作业流程，提升整体工作效率，同时保障工作质量与员工满意度。
岗位要求：
具备约2年呼叫中心或服务团队管理相关工作经验
拥有良好的业务理解力与数据分析能力，能深入剖析团队运营数据，并据此制定切实可行的业务改进策略
2026-02-28 08:55
IP属地：山西太原
职位福利
大专1-3年投诉客服售后客服质检客服
河北鸿联九五信息产业有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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朔州 右玉县2026年06月07日 13:27
李先生 · 驰之远刚刚活跃
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